“因修建下水道的问题，导致每逢雨季家中积水严重，给生活带来了极大不便，这可如何是好？”近日，家住凤台县顾桥村的陈女士向市长热线反映了一件困扰其一年之久的烦心事。

据陈女士介绍，2016年村里修路时把原有路面加高，且因自家门前无下水道，致使雨天雨水回流，家中积水严重。为此，陈女士拨打了市长热线寻求帮助。

接到反映后，市长热线立即与凤台县政府联系，了解具体缘由。经查，因顾桥村主大街十多年未清淤，导致雨天排水不畅。针对此问题，2015年顾桥村村委会对主大街两侧门面户进行了清淤修缮，但当维修到陈女士以及附近4户人家时，他们认为占用了自家门前的土地使用面积，从而反对并阻止下水道的修建。2016年，顾桥村再次对主大街进行了维修，致使路面高于陈女士家房屋地基，从而出现了雨水回流、家中积水的情况。现陈女士多次要求村委会重新为其修建下水道，但因当年是其自行放弃，故顾桥村未答应其要求。

凤台县政府了解此事后得知，这几户村民家中全是老人，虽然之前对村内集体修建工作进行了阻碍，但考虑到其年龄较大、行动不便这一特殊情况，县政府积极与顾桥村村委会进行了沟通。经协调，该村最终同意联系施工队准备材料，为陈女士以及另外4户人家修建下水道。

近日，市长热线本着为民、亲民的原则再次联系了陈女士，关注下水道修建工作具体进展。陈女士高兴地告诉市长热线工作人员，下水道现已修建完成，困扰其一年之久的烦心事也终于解决了，她对相关部门高效的服务表示感谢。在此，市长热线也呼吁广大市民，对于政府的公益性行为，请给予理解、信任和支持，携手共建我们的美丽家园。

（记者 柏雪 通讯员 孙娴茹）