两起居民投诉妥善解决了

装修新房，物业公司却强制要求收取1000元的装修监管费；精装房墙面瓷砖与墙体之间存在缝隙，多次反映一直无人维修。近日，针对市长热线转办的两起居民投诉，凤台县政府责成相关部门调查处理，并妥善解决了问题。

近日，市民魏先生致电市长热线反映，其于2015年10月在凤台县中和园小区购买了一套房屋，现欲装修，但该小区物业公司强制要求其缴纳装修监管费1000元。魏先生认为物业公司收取此笔费用属于乱收费，希望有关部门能调查处理此事。

凤台县政府接到市长热线转办的该投诉后，立即责成相关部门进行调查，并已要求物业公司退还业主的装修监管费用，同时对物业公司提出了批评，要求其不得乱收费。

市民蒋女士向市长热线反映，其于2014年在凤台县龙翔花园小区二期购买 了一套精装房，后来其发现这套精装房的卫生间和厨房的墙面瓷砖和墙体之间存在缝隙。为此，蒋女士多次向开发商反映，可至今仍无工作人员前往维修。无奈之下，她只好向市长热线进行求助。

凤台县政府接到该问题后，随即派相关部门进行协调。经现场协调，住户蒋女士同意由该栋楼的装潢单位进行重新装修。经与装潢单位积极联系，装修人员很快就进入蒋女士家中进行返工装修。现在厨房已经装修完毕，卫生间应住户要求，重新选择瓷砖颜色和样式，现在已从合肥购买材料。在回访中，反映人蒋女士对此处理结果非常满意。

（记者 柏雪）