近日，市民郭女士向市长热线打来求助电话，称其在乘坐出租车时，不慎将箱子遗落在后备箱内，希望市长热线能帮助其找回失物。而类似于郭女士这样的求助电话市长热线在近两个月内已接到50余个，帮助包括郭女士在内的40余名市民顺利地找回了遗失物。

      如今，出租车以其便捷、快速的优势，成为许多市民的出行选择。而由于出租车较为私密的空间，容易让人放松警惕，粗心的乘客更易在其中丢失东西。比如行李遗留在后备箱忘记取出，手提包、资料袋放在后排座位忘记拿走；尤其是酷夏来临，人们着装单薄，钱包、手机等随身物品容易顺滑遗失。想要顺利找回失物，失主掌握的线索至关重要。

      今年7月中旬的一天晚上10时许，市长热线接到市民贾女士焦急的求助电话，称其在乘坐出租车时不小心将手包遗失在后排座位上，包内有许多重要证件及部分现金，其中最重要的是近期准备参加某测试的准考证和身份证，如果不能尽快找回，会影响考试。而因为下车时较匆忙，贾女士未向司机索要发票，并且在车上其也一直发着微信，并未注意司机及车辆信息，只是在车开走的时候模糊地记得车牌号码后三位。由于贾女士所反映的信息较少，致使查找相关出租车遇到困难，市长热线积极与公安交警部门联系，依据贾女士提供的车辆运行轨迹，通过调取路口监控，同时与运管部门及出租车公司联系，最终经多方努力，联系上了出租车司机，贾女士遗失的物品完璧归赵。

      贾女士是幸运的，但这也给广大市民提了个醒，为了规避可能存在的物品丢失无法找回的风险，广大市民需养成良好的乘车习惯。经向运管部门了解到，出租车司机在发现乘客遗失物品后，一般会按照规定将物品上交至出租汽车管理处供失主查询认领。如果出租车司机未能及时将失物上交，乘车发票就是找回失物的重要凭证，运管部门可通过发票及时联系上出租车司机，进而帮助失主找回遗失物。所以，打车时记得索要发票。同时,每辆出租车副驾驶位前方都有一个驾驶员信息告示牌，请记牢所乘坐的车辆信息,以免物品丢失无法提供线索。近些年，各种新兴打车软件逐渐兴起，非法营运车辆也逐渐增多，随之而来的由于缺乏监管造成的乘客受到侵害、失物被私吞等负面新闻也不断发生，在此，市长热线呼吁广大市民尽量乘坐正规的出租车，这不仅是对自己人身安全的考虑，也是由于正规出租车有着严格的行业规范和部门监管，能最大程度地保障乘客的人身财产安全。

      此外，市长热线也友情提醒广大市民乘坐出租车应提高警惕，下车前，应做好随身财物是否遗漏的彻底检查，着重做好对钱包、手机的检查，在源头减少物品遗失的可能性。如果发现物品丢失，请不要慌张，应及时联系运管部门或拨打市长热线求助。

（记者 柏雪 通讯员 汪鑫）