日前，市民段某在使用某打车软件乘车时，由于操作失误多支付了近700元钱。田家庵公安分局田东派出所及时开展工作，仅用2小时就帮助段某挽回了经济损失，赢得群众点赞。

       7月6日中午12时许，家住田家庵区钟郢村的段某急匆匆地赶到田东派出所报警称：前一天晚上，其使用某打车软件，用支付宝支付7元打的费，但在操作时误向系统转成了700元。第二天段某才发现多支付了近700元，于是赶忙到派出所报警。段某对于自己的损失很是心疼，迫切希望民警能够帮助挽回损失。

       接警后，值班民警顾不上吃午饭，一方面耐心安抚段某情绪，另一方面仔细询问了段某下车的时间和地点，并调阅了事发当天时间段内的视频监控，但由于天黑无法看清出租车牌号码。随后，民警通过段某提供的有限信息，做了大量工作，最终查询到出租车司机的基本情况，并迅速联系到该司机。经出租车司机确认，段某所述情况属实。民警对该司机晓之以理，当天下午2时许，司机即赶到派出所，将多转的钱退回了段某。

       仅用了2个小时，段某就拿回了损失，他激动地握着民警的手说：“你们的办事效率真高！真的太感谢了！”

（记者 吴巍）