记者牵线:双方沟通僵持不再,停了近半月的家灶终于冒火苗
5月3日,淮南市田家庵区淮纺村18号楼百余户居民联名致电淮河早报热线,称该号楼燃气管道漏气,中燃公司要求每户交300元费用,无人处理,就把燃气停了,现已停气近半个月,严重影响了居民的正常生活。此前小区居民已交过开户费,每户无欠费记录,此次收300元是否合理?突然停止向居民供气是否合理?
居民乱扔垃圾导致燃气管道腐蚀严重
接电后,淮河早报、淮南网随即赶到淮纺村。
在18号楼居民带领下,淮河早报、淮南网记者来到18号楼北侧院子燃气管道、表具安装处。刚进院子就看到整栋楼房的北侧如同一个大垃圾场,到处都是18号楼居民从楼上扔下的垃圾。悬挂在墙壁上的燃气管道和燃气表上,也挂满了从楼上扔下的各种破布条、烂袜子等杂物。由于布条等杂物吸水,长期附着在管道和表具上,导致燃气管道和表具锈蚀十分严重。
管道漏气拒缴维修费致使停气近半月
对于楼上居民从楼上往下扔垃圾导致管道、表具锈蚀的情况,18号楼居民均认可。
不少居民告诉淮河早报、淮南网记者:“我们一直感觉燃气很小,所以就打电话给中燃公司希望他们来检查一下。没想到中燃的维修人员对管道检测之后,发现管道多处漏气,随后就把整栋楼的燃气全停了。我们也来看了一下管道,确实是因为楼上乱扔的垃圾长期附着在管道上,导致管道锈蚀严重。事后,中燃公司告知,整栋楼的管道以及表具均需要更换,但是需要每户交纳300元费用。而我们开户费和燃气费没有拖欠,中燃公司对管道维修应该是免费的,像这样收取每户300元是否合理?居民不愿意交纳300元就不给居民维修、供气。”
停气只为保证安全费用仅是更换成本
鉴于上述情况,淮河早报、淮南网记者来到了淮南中燃公司。
中燃公司总经理助理程晋辉告诉淮河早报、淮南网记者:“前期,淮纺村18号楼反映气压过低,我们立即安排人员前去对管线进行检查,只是使用仪器简单地测量就发现漏气点达8处以上。为了保证燃气的使用安全,我们及时对该楼进行停气维修。但是,维修人员检查发现,由于楼上居民长期往楼下乱扔垃圾、乱倒剩饭菜,导致管道上长期有大量的破布条等垃圾附着,使得管道、表具锈蚀十分严重,有的接头地方甚至碰碰就会脱落,已经无法维修。所以我们决定对整栋楼的燃气管道,包括居民室内管道进行重新铺设,给居民更换新表以及更换新阀门等,以确保居民用气安全。收取的300元费用仅仅是居民室内管道、表具和阀门的成本。”
双方达成共识管道更换已经开始施工
随后,淮河早报、淮南网记者请淮纺村18号楼10多位居民代表与中燃公司见面商谈。对于管道锈蚀严重问题,居民代表均认可,甚至有居民告诉淮河早报、淮南网记者,其家中燃气管道,稍微一碰就会脱落。而对于中燃公司所收取的300元费用,经过程晋辉的详细解释之后,居民代表表示接受。目前,双方已经达成协议,管道更换工作已经开始。
采访结束时,程晋辉告诉淮河早报、淮南网记者:“在保证居民用气安全的同时,我们将会尽快安排人员加班加点对该楼管道进行更换和检测。目前,我们已经安排人员对漏气点进行修复,先给居民送气,把对居民的影响减到最小。同时提醒广大燃气用户,乱扔垃圾易导致管道锈蚀,引发燃气事故。”
图为淮纺村18号楼燃气管道上挂满破布条、垃圾袋导致管道锈蚀严重。
(记者 王伟)