受骗市民呼吁网购要小心

网络已成为许多市民购物的新渠道，然而由于不能识别真假，一些市民就掉进了不法分子的陷阱里，遭受财产损失。近日，在潘三矿上班的陈先生就在淮南日报社新媒体报料平台上反映，他“在小米商城上花了899元购买了一部红米Note3，到货后发现竟然是假的”。这到底是什么情况呢？3月30日，淮河早报、淮南网记者采访了陈先生。

反映：网购手机竟是假货，无法使用

“我花了899元买了一部假红米Note3手机。”3月29日，在潘三矿上班的陈先生在淮南日报社新媒体报料平台上报料，他今年3月11日，在“小米商城”以货到付款的方式购买了一部红米Note3手机，由于不懂，当时他没有现场打开查验，事后才发现手机根本不能使用。

陈先生向淮河早报、淮南网记者介绍，他拿着手机到小米手机店咨询，被告知是“假货”，联系小米客服也被明确答复“帮不了”。陈先生说，自己认栽，遇到了骗子，但想通过淮河早报、淮南网以他的经历提醒广大市民，网购要小心，要选择正规网站，避免上当受骗。

调查：电池可拆卸，无法拨打电话

3月30日上午，淮河早报、淮南网记者见到了陈先生。陈先生和妻子拿着一个手机盒子，一脸无奈。淮河早报、淮南网记者看到，手机盒子外观显示是“红米Note3”，打开盒子，里面是一个金色手机，还有一张发票。发票上显示，收款单位是“小米科技有限责任公司”，项目一栏是“红米Note3”，金额“1099.00”，还有“小米科技有限责任公司发票专用章”。

“不仅手机是假的，发票好像也是假的。”陈先生气愤地说，发票上有个“热感应区”，用手指触摸图案颜色也没有什么变化。“我去小米手机店贴膜被告知，红米Note3电池是不可拆卸的，所以是假手机。”随后，陈先生又将手机后盖拆开给淮河早报、淮南网记者看，电池可以轻易拆卸下来，将手机SIM卡插入手机内，却无法读取，也无法拨打电话。

提醒：网购商品要选择正规网站

陈先生告诉淮河早报、淮南网记者，手机是3月11日在网上购买的，3月15日后才到货，由于在上班，又迟了几天，到3月19日才到快递公司拿货。“拿货的时候，看到包装都很完整，就没有现场打开查验，付完现金就走了，回到家打开才发现是假的。”陈先生十分后悔地说。

发现手机有问题后，陈先生就赶紧拨打小米官方客服电话介绍了情况，被告知不是在官网上购买来的，“帮不了”。陈先生当时又拨打了购买手机的一个联系电话“0755-33964134”，打通后被告知“在外面”。3月30日，淮河早报、淮南网记者让陈先生再次拨打这个号码时已经关机了。

3月30日上午，淮河早报、淮南网记者向在手机店工作的赵先生咨询关于红米Note3的事情，并介绍了陈先生的情况。赵先生介绍，“红米Note3，除非官网抢购或活动价，不然手机进货价都高于899元的，另外手机电池类型是不可拆卸式电池，陈先生可能是登上了钓鱼网站，被骗了。”

3月31日上午，淮河早报、淮南网记者联系了小米官网客服和小米淮南地区的售后，均表示红米Note3有899元的价格，但电池和机身是一体的，电池为不可拆卸电池，如果是在不明的网站上购买的，想挽回损失可能比较困难。小米淮南地区的售后工作人员表示，可以到售后对手机作进一步检测，鉴定手机真伪，如果是真机，可以享受相应的维修等售后服务。

由于陈先生不记得当时登陆的网站地址，对当时的情况没办法详细了解。淮河早报、淮南网记者建议陈先生到工商、消协部门去投诉。陈先生表示，“现在找到的几率可能很小了，损失也追不回来了，不想再麻烦了，就希望通过早报向大家提醒，不要像我一样，吃了哑巴亏，网上买东西要上官方网站，一旦受骗，要及时举报，不能让骗子逍遥法外。”

链接：学会一些网上购物防骗小技巧

首先，选择网上购物一定要上正规购物网站。现在购物网站繁多，有一些钓鱼网站，不注意识别就有可能掉进不法分子设置的陷阱里。所以，网购时要选择那些大型知名的可信赖的购物网站，同时认准是官方网站。

其次，网上购物要货比三家，不能贪图便宜。购买时一定要看清楚货品的介绍和评价再买，价格便宜太多的就需要提高警惕了。

第三，付款时，不要相信店家用别的付款方式去付钱，以免被骗。比如，在淘宝网上可以用支付宝支付等，这样即便你被骗了也有渠道可以找回来的，如果使用了店家不知名的支付方式，你的钱和货可能就此打水漂了。

第四，收到货物时，一定要当场拆开查验货物是否有问题。如果有问题，可以拒签收。同时，按照网购新规定，也可以七天内无理由退换。

第五，年龄大的市民如老年人选择网上购物时，在购买较为贵重物品时，建议多咨询孩子，以防上当受骗。

图：陈先生展示在网上购买到的问题手机

（记者 张明星）