垃圾无人清理 污水满溢路面 银行取款少了500
三起投诉已妥妥解决

  　小区卫生两个月无人打扫，垃圾无人清运，居民生活在臭味中；主干道污水满溢，路人难行；银行取款少了500元，市民非常不满。近日，这三起投诉在市长热线与相关部门的调查处理下已全部妥善解决。

市民王先生向市长热线反映，其为田家庵区二汽新村小区住户，该小区的卫生费一直由市第二汽车运输公司物业管理办公室工作人员上门收取，并开具盖章的收据，可自今年1月1日开始，该小区的卫生就一直处于无人清理的状态，导致整个小区垃圾成堆，居民生活受到严重影响，希望市长热线能督促有关部门调查处理此事。

田家庵区政府与市交通运输局接到市长热线转办的该反映后，立即派人前往现场进行调查处理。随后，小区垃圾开始清运，目前已全部清理完毕，对此结果投诉人王先生表示满意。

市民李先生致电市长热线，反映大通区九大路一处下水道出现堵塞现象，污水漫溢在路面上，给附近居民的出行造成不便，希望有关部门能尽快疏通。

市城乡建设委接到该反映后，立即指派市市政管理处排水工作人员前往现场查看处理，目前该下水管道已被疏通。

市民乔女士向市长热线反映，前段时间其母亲马某前往凤台县大兴集乡邮政储蓄所领取低保补助款，可回家后才发现其存折登记支出为5700元，而母亲领到的却只有5200元。乔女士对此很是不满，希望有关部门能调查处理。

邮政储蓄银行淮南分行接到该投诉后，随即派人调查。经查，由于当日大兴营业所业务特别繁忙，柜员晚上轧账时确实多了500元。经过回放监控录像核实，是少给客户马某500元所致，次日该网点人员就与客户联系，并由负责人及相关人员登门拜访，把少给的钱款还给了马某。

（记者 柏雪）