因团购网站与商家未沟通好，造成市民就餐没享受优惠，目前已退补差价

通过团购网站选择就餐，既方便又有很多优惠，成为许多人的选择。不过，2月15日，有市民向淮河早报、淮南网记者反映，她通过一家团购网站就餐，在结账时却遇到麻烦，网站上显示明明有优惠活动，酒店却表示没有。

市民徐女士向淮河早报、淮南网记者介绍，因通过大众点评网手机客户端看到，泉山信谊四季城附近一家酒店，在规定的时间，有闪惠活动，每消费满100元可以减21元，14日晚7时多，她就和几个朋友到该酒店就餐。吃完饭，徐女士拿着手机去收银台结账时，酒店服务人员告诉她，酒店春节期间没有参与大众点评网的活动。无奈之下，徐女士只好全部付了现金260余元。

徐女士说，虽然钱不多，但感觉受到了欺骗，便向淮河早报热线进行反映。听了徐女士的介绍后，淮河早报、淮南网记者拨打了大众点评网客服热线反映了此事。很快，大众点评网客服热线工作人员回复表示，经过核实，徐女士反映的酒店春节期间确实没有参与该网站的闪惠支付活动，是该网站没有与商家沟通协商好造成，对徐女士表示歉意，并表示将退补差价返还给徐女士。

15日下午，徐女士告诉淮河早报、淮南网记者，她已经收到了退补的差价。淮河早报、淮南网记者提醒，遇到类似情况，消费者应第一时间向团购网站客服进行反映，或拨打12315消费者投诉热线反映，来维护自己的合法权益。

（记者 张明星）