记者走访,供电部门给出解释
“我们小区的入住率还不到30%,昨天小区突然停电,供电客服人员在答复我们时,竟称停电原因是小区用电负荷过重,这到底是怎么回事?”近日,住在山南新区金域蓝湾的居民致电淮河早报热线,反映因小区停电而给他们带来的困惑。接报后,淮河早报、淮南网记者对此进行了走访。
据了解,住在金域蓝湾的李女士是去年搬进小区的,日前小区突然停电了,供电公司前来维修,直到夜里才修好。“因为天气很冷,加上马上就要到春节了,我很担心以后还会出现停电现象,影响我们的生活。于是,第二天一早就拨打了供电服务热线询问停电原因,可没想到客服人员给我的答复竟是用电负荷过重!”李女士称,该小区目前居民的入住率不到30%,就她所住的多层楼房,一栋楼也不过入住了3、4家,其中还有两家是用燃气供暖的。“如此低的入住率,用电都超负荷,那以后小区居民越来越多,我们这儿还不天天停电?”一提起这事,李女士就忧心忡忡,她希望淮河早报能关注此事,帮他们解决这个问题。
随后,淮河早报、淮南网记者与国家电网淮南公司取得了联系。据该公司相关部门负责人介绍,虽然金域蓝湾小区建成已有几年,可供电设备移交给供电公司的时间比较晚,所以该公司还未对整个小区的供电设施进行一个系统而全面的检测。就当晚停电的情况来看,他们猜测可能是小区物业自管的一部分公共用电设施出现了故障,导致整个小区出现了停电现象,并不是用电负荷过重。目前,他们已修复了用电设备,恢复了供电,居民暂时可放心用电。春节过后,该公司会派人对金域蓝湾小区的供电设备进行全面检查,确保小区供电正常。
(记者 柏雪)