旅客在车站内突发疾病,淮南铁路人员紧急伸出援手,在最短的时间内争取医院救护,最终使旅客平安无虞。
2月6日,当日18:05分到达高铁淮南东站的G7276次列车旅客已全部下完,客运员阮亚威按规定巡视到二号站台地下道时,发现台阶上躺着一个男子,这人看上去二十岁左右、身体明显肥胖。“同志你怎么了?”当阮亚威靠近这名男子时,听到他嘴里一个劲喊“我想喝水、我想喝水”。阮亚威及时用电台将这一情况报告值班的管理干部和客运值班员。
一会,当日值班人员陶进和客运值班员崔海玲就赶到了现场。崔海玲还端来了一杯温开水帮助男子喝下。经询问得知,该名旅客独自一人从异地返回淮南,刚下火车走到地道才上几级台阶,两条腿莫名其妙地失去了知觉,身体突然倒地不能站立了。陶进一边安抚这名男子的情绪,一边按照他讲述的联系方式联系他的家人,并布置客运值班员拨打了120救护车。阮亚威找来轮椅,与陶进、崔海玲一起将该男子从台阶上抬到轮椅上,在出站口等待救护车的到来。18:20分120救护车赶到,车站工作人员协助120急救人员把该男子送上了救护车。
望着救护车呼啸而去,车站人员才长舒了一口气。第二天,这名家住蔡家岗名叫谢袁的旅客打来电话告知,经医生诊断他已无大碍,特别感谢淮南东站工作人员,如果没有他们工作认真负责的精神,没有他们热情、无私的救助,在最短的时间争取医院救护,后果将难以预料。
图:旅客得到及时救助 (图片由通讯员 解峻岭 提供)
(记者 张雪峰)