不管你是在开车或是在睡觉,电话随时打进来
近段时间,淮河早报热线接到许多市民来电反映,每天都会接到房地产企业楼盘销售人员的推销电话,且电话不分场合不分时间,给市民带来了困挠,希望有关部门能够加强对房企营销手段的管理,别让售楼电话继续扰民了。
不管你在开车或在睡觉,电话随时打进来
“在我手机里,已经有几十个楼盘的电话被标记成为骚扰电话了。”近日,市民程女士向淮河早报记者展示了她手机黑名单。“不管你是在开车还是在睡觉,售楼电话随时都会打进来,有时最多一天能接十几个。尤其是睡觉的时候,接到这样的电话最让人心烦。”身为警察的秦先生这样告诉淮河早报记者。“前几天我们夜里办理案件,直到第二天下午才能休息一会,一夜没睡,我是又累又困,没想到刚睡着,就被电话铃声给吵醒,我还以为是所里有事呢,没想到一接却是售楼电话,当时你不知道那感觉有多烦,更可气的是,那一下午我就接到4个销售楼盘的,其中还有一个打了两次,一下午就等于没怎么睡,你说说那是什么感觉!”
在我市某医院内科上班的钱医生告诉淮河早报记者:“前几天我被售楼电话气坏了,当时我正在给病人治疗,电话响了,一接,是某售楼部打来推销房屋的,我没等她说完就回答‘不需要’,并把电话给挂了,可能由于当时我正在工作,语气比较强硬。没想到对方紧跟着又打进来,并且开口就说一些辱骂的话。
骚扰式电话营销很难传递吸引人的房产信息
为何近段时间推销楼盘电话如此多?业内人士告诉淮河早报记者,是由于最近几年的市场环境不好,很多开发商都在想办法节约销售成本,为楼盘增加到访量,所以发传单、电话销售等形式因成本较为低廉而颇受开发商喜爱。
“地产商往往觉得这样的行为对于购房者而言只是多了一个打交道的对象而已,却不顾及如此是否会让购房者反感并产生逆反心理,一般我接到这样的电话都是直接就挂了,根本不会再听销售人员继续说下去,所以这样的营销方式除了对顾客造成骚扰外,根本不会起到任何的宣传效果。”市民王先生这样告诉淮河早报记者。
业内人士还表示,骚扰式的电话营销很难传递准确的吸引人的房产信息。而且随着这种模式的老套,再加上人力成本的增加,电话营销带来的经济效益远不如以前。同时在消费者隐私保护意识日益强化的当下,一通陌生电话的邀约不但不会给商品形象加分,反而会减分。
市民支招如何应对房产推销骚扰电话
骚扰电话对人们日常生活的影响早已有之,只是在房地产行业销售压力日渐增大的情况下,这一问题在房地产行业中显得极为突出,很多市民不堪其扰。针对开发商的骚扰电话,较为行之有效的方法不多,但是大家一致公认的好方法就是给自己手机装一个拦截软件。
不少市民告诉淮河早报记者:现在大家都用智能手机,可以装个360软件,拦截那些电话、短信;一种是将骚扰电话号码拉进手机卫士里的黑名单,这样一旦这个号码再打来电话,APP会自动屏蔽。
同时,不少市民面对房地产销售电话骚扰日益增多的情况,认为最好还是从源头进行治理,相关部门应该对房产销售企业制定出相关规定,对这种电话营销的方式加以管理,这样才能从源头真正解决销售电话骚扰市民的问题。
(记者 王伟)