“您好，请您在这边有序排队挂号。”12月1日上午，5名带着“青年志愿者”红色绶带的大学生在淮南市第一人民医院门诊大厅引导患者文明排队。遇到需要帮助的人时，他们都会热心上前，像一群忙碌的“小蜜蜂”。原来，这些热情的年轻人是来自安徽理工大学医学院的大学生志愿者，他们利用课余时间来到医院做志愿服务。

      据介绍，根据《省卫生计生委关于开展强化医疗便民惠民服务认真解决群众反映突出问题专项行动方案》，今年11月底，淮南市第一人民医院团委和安徽理工大学医学院团委决定联合开展“手拉手心连心，齐为门诊送温馨”志愿服务项目，该项目活动也是对该院“志愿服务在医院”的延伸。

      活动一经开启，就得到了安徽理工大学医学院的大学生们热烈响应，已经有上百名学生报名。大学生志愿者朱少进说：“作为一名医学院的学生，在医院提供志愿服务不仅可以帮助患者，也让我们能早日了解医院的工作，为以后更好的服务患者打下基础。”据了解，这项志愿活动将长期举行，安徽理工大学生医学院根据学生的课余时间灵活安排服务人数，每周10名学生。每周六，市第一人民医院会对下一周上岗的志愿者进行实景培训和理论培训。从周一到周五，志愿者会在上下午就医高峰时段在门诊提供就医引导、健康宣教等，为患者提供帮助和服务，给患者和家属送去温暖。

（记者 廖凌云）