网民“笨笨”这几天很闹心,“双11”疯狂购物后,她每天都收到很多快递,可没想到,有两天,晚去几小时拿快递,竟然丢失了两个包裹,而这次原因在她,快递不负责赔偿。
“这两日在自行车棚丢失快件两个,虽然不是什么大东西,但还是很糟心,不知道各位有没有遇到类似情况?在此给各位提个醒!”11月18日,“笨笨”在所在的龙湖汇景小区群内,向邻居们发出提醒。“笨笨”告诉记者,平时自己比较喜欢网上购物,每次遇到不在家,或是短时间不方便下楼的时候,都会告诉快递,叫他们直接放到小区自行车棚内,然后稍晚一点时间过去拿。“双11”的时候,她买了很多东西,但没想到这次竟然丢了两个包裹,而这个地方是她让快递放的,所以也只能自认倒霉。
“双11”已经过去一周多时间了,虽然过了收货高峰期,但还是有不少快递员在晚上加班送快递。11月18日晚7时许,记者看到圆通快递员尹师傅还在小区内送着快递。“好,我就把你快递放车棚了,丢失我不负责啊!”“又是要放在车棚的!”打完电话,尹师傅告诉记者,每次送快递时,他都会在电话中提醒对方,要及时拿快递,如果放在对方指定点丢失,他不负责赔偿,所以,一般真有人丢快递,也不会找他赔偿。
在此,本报也提醒广大读者,如果在接到快递送货电话时,不能第一时间收快递,又没有可靠收货地点时,可以选择让快递员带回改时间再送。而在投递贵重物品时勿因小失大,一定要对物品进行保价,消费者在委托快递时务必详实填写快递单,并具体写明物品名称、规格、数量、价值等重要内容,以免出现货损求偿时,缺乏相应依据。在选择快递公司时,也要尽量注意选择诚信度高、售后服务好的正规公司。
(记者 李严)