一直以来，早报热线以“弘扬真善美，传递正能量”为己任，报道了许多爱心奉献、帮难助困的事迹，在社会上引起关注，让反映问题的市民通过我们的报道看到了希望，让困难群众得到了帮助，向社会传递了满满的正能量。

        “受一位爱心人士的委托，现寻找两位淮南本地因家庭贫困而难以入学的大学新生，要求家庭困难、品学兼优。因个人资金有限，想把资金用在更需要的学生身上。有知信息的请联系，电话……谢谢！（扩散胜于点赞）”今年8月底，一则特别的《寻人启事》出现在多个QQ群里，引起网友关注。记者通过信息发布者赵先生了解到，有一位爱心人士想匿名捐款献爱心，帮助考上大学的贫困学生。确认该爱心人士的真实想法后，找到了两名今年被大学录取的困难学生。早报热线以《风雨中我们遇上美丽彩虹》为题进行了报道，赞扬了这位爱心人士的无私奉献、乐于助人的精神。两位学生共收到万元爱心款，顺利圆梦大学，对这位爱心人士的关心和帮助，感激不已。

       今年2月，早报热线以《慈善超市汇聚爱心真情助困》为题，对慈善超市相关情况进行了报道，引起了市民和相关单位的关注，不断有爱心人士和爱心单位、企业同慈善超市联系捐款捐物，源源不断地为慈善超市输入新的“血液”。同时，一些困难群众也与慈善超市联系，及时得到慈善超市的帮助，扩大了慈善超市的帮助范围。3月，早报热线以《浓浓的爱在这里传递》为题，报道了一位小学生不幸患上重病的事引起社会关注，该校师生为她募捐10余万元治疗费用，为她缓解了家庭困难，也让她增强了与病魔抗争的信心。

       今年10月份，早报热线以《爷爷，我想要去上学》为题，关注了大通区远望社区一个小孩子上学没户口的问题。居民芦先生有一个小孙女小雨到今年11月份就6周岁了，至今一直没有户口，眼看就到了上小学的年龄，却上不了学。孩子户口问题就像一块沉重的石头压在他的心上，他到处奔走，询问相关部门，跑了多年也没有结果。

      早报热线记者接到芦先生的反映后，走访了当地派出所、民政局等多个部门，了解到并不存在相关部门故意刁难不给办，而是因为小孩子的亲生父母都在，不符合收养条件，也不符合办理户口的要求，办不了。这可怎么办呢？在采访了派出所、民政局、律师等后，向芦先生提出了多个建议，希望对芦先生能有帮助。同时，记者联系到了小孩子的亲生母亲后，其也表示愿意配合。目前问题正在解决中。芦先生说：“早报记者不辞辛苦为我奔走好多次，让我看到了小孩问题解决的希望，真的让我很感动！”