市长热线转办，市质监局调查处理，目前已妥善解决

      近日，市民潘先生致电市长热线，反映其之前向鸿运检测公司缴纳了360元检测费用，结果去进行检测时却工作人员告知因其车辆已达年限，故无法进行检测。其要求退还相关费用，可工作人员却不予退还。潘先生很无奈，希望市长热线能关注此事，给予协调解决。

      市质监局在接到市长热线转来的居民反映后，进行了调查。经了解，10月21日，市曹淮运输公司所属的车辆皖D13416来鸿运检测公司办理车辆环检、安检业务。上环检线检测时，检测结果显示为合格。上安检线检测，却发现了以下几个问题：一是底盘人工检测发现车辆大梁后侧有一处开裂；二是一轴制动不合格；三是侧滑不合格。鸿运检测公司工作人员将以上问题反馈给车主并告知车主维修后再来上线检测。10月22日下午，鸿运检测公司接到市交警支队车辆管理所通知：我市2005年以前注册登记的营运车辆不再给予办理车辆年审业务。皖D13416是2004年4月6日注册登记的营运车辆，属于不予办理年审业务车辆范围。10月23日上午，皖D13416车主再次来到鸿运检测公司要求上线复检，鸿运检测公司工作人员告知车主，车辆已经上线检测，检测不合格是车辆自身有问题，不予年审是主管部门下发的通知规定。但车主不予理解，认为是鸿运检测公司故意刁难，不给他办理车辆年审，同时要求退还检测费用。

      市质监局认为，鸿运检测公司依法受理开展车辆安检、环检业务，环检、安检程序合法，接到上级主管部门通知后，立即停止对2005年以前注册登记的营运车辆不再给予办理车辆年审业务，无刁难车主行为。为了提高机动车安检机构服务意识和树立良好形象，经与鸿运检测公司沟通协商，鸿运检测公司已积极与车主取得联系，并全额退还检测费用，车主潘先生投诉的问题得到了妥善解决。

（记者 柏雪）