关注社情民意 传递市民心声
回眸今年我们关注的那些事（二）
“急事难事烦心事，有事找早报”已成咱淮南市民熟知的话。
2015年以来，早报热线0554—6650042始终与大家相守相伴，关注社情民意，反映市民心声，为市民排忧解难。经早报热线报道后，老百姓的一些问题很快得到了解决，相关政府部门也赢得了百姓的理解和称赞，早报热线为淮南的建设和发展献出微薄之力，这让我们感到无比欣慰。
关注焦点及时传播新动态
关系到大多数人的事，与公众利益相关的事情，是早报热线一直关注和报道的重点。如泉山菜市场改造、八公山步行街改造、十涧湖东路改造等，这些事情，与老百姓的生活、出行息息相关。早报热线及时关注最新动态，第一时间向广大市民传递最新信息。
泉山菜市场动工改造。菜市场问题与市民的生活息息相关。提起泉山菜市场，不论是经营者，还是消费者，都感到设施差、环境脏乱。5月13日，记者从田家庵区商务局了解到，这一用了几十年的菜市场，将要重新改造了。对于这一消息，记者第一时间采访了相关政府部门和投资建设单位，了解第一手信息。5月15日，早报热线以《泉山菜市场下月动工改造》为主标，对老菜市改造、临时菜市场相关情况进行相关报道，及时向市民传递最新信息。6月9日，早报热线又以《泉山临时菜市场笑迎八方客》为题，关注了老菜市场摊点迁移，临时菜市场启用的相关情况。
八公山步行街进行改造。八公山区最为繁华地段有一条商业步行街，长期以来存在私搭乱建、占道经营、消防通道受阻、路面破损、污水横流等问题，上述问题，近年来愈演愈烈。人大代表、政协委员对此事多次呼吁。2月3日，早报热线以《八公山步行街将变身通衢大道》为题，报道了八公山步行街进行改造一事，将告别过去“脏乱差”，变成一条通衢大道。
十涧湖东路分段整修改造。十涧湖东路部分路段坑洼不平、破损严重。由于路面灰尘大、雨天排水不畅，经常是“晴天一身灰，雨天一身泥”，生活在此路两边的居民苦不堪言，过路司机叫苦不迭。人们形象地称该路为“搓板路”、“灰尘路”、“水泥路”，希望道路整修的呼声不断，早报热线多次对此事进行报道。2014年12月，城建部门开始对十涧湖东路进行分段整修改造。早报热线第一时间进行了关注和报道。在十涧湖东路（选煤厂职工医院东280米处至谢一矿望峰岗井段）改造完工通车，2015年2月12日，早报热线以《十涧湖东路搓板路变样板路》为题进行了报道，及时向市民传递路面状况和通车信息。
急难事烦心事咱为你解忧
“急事难事烦心事，有事找早报”，这是早报热线的口号，市民拨打早报热线，也是对早报热线的信任。早报热线对市民反映的问题，不论大小，均积极进行回应，很多都得到了较好地解决，赢得了市民的称赞和好评。
拆迁安置遇烦恼。拆迁安置换新房，本来是件令人高兴的事，但家住潘集区的刘女士却怎么也高兴不起来。原来她家有一套门面房拆迁，就地安置后，得到的户型门面却与原来的相差很大。于是，刘女士向早报热线反映此事。3月4日，早报热线经过采访后，以《还原门面房，西七户怎变成了“西八户”？》为题进行了报道。相关部门介入，积极进行协调解决。
孩子上学操碎心。孩子上学，让父母操碎了心。为了让孩子进入更好的学校学习，一些家长花重金购买了学区房。不过，购买了学区房，并非一定就能顺利进入理想学校。今年5月，在龙眼新村二期购买了二手房的一些市民向早报热线反映，购买了二手房，学校不予安排子女小学一年级入学。在了解到相关情况后，5月27日，早报热线以《好好的学区房，怎就“失灵”了？》为题进行了报道，学校做出解释并协调解决了此事。
低保申请存困惑。残疾人属于社会弱势群体，生活存在诸多不易，政府对他们也格外关注，并出台了照顾政策。不过，一些政策出台了，由于解释不同，落实可能出现偏差。今年6月，家住田家庵区新淮新生村的罗大爷向早报热线反映，他为成年重度残疾儿子申请低保，但由于相关部门对政策理解不同，迟迟未能办理。早报热线了解后，以《迟迟未能办理，究竟出了啥问题？》为题，对此事进行了详细报道，相关部门表示进行沟通协商，共同解决好这一问题。
买药碰上大忽悠。骗子花样百出，一不留神就可能上当受骗。为此，早报热线也多次对一些骗术进行了揭露，不过还是有一些人被骗。今年6月份，就有一位市民反映，“我母亲最近被人忽悠，购买了好几千元的各种保健床垫，和所谓对高血压、糖尿病等很多老年病都有‘疗效’的保健食品。”据了解，一些不良商家，为了推销保健产品，夸大保健产品功效，忽悠老人购买。经过记者帮助联系，销售方给予退款。早报热线以《大妈被忽悠三千元购买“药品”》为题进行了报道，以此提醒市民，特别是老年人时刻警惕，以免上当受骗。
2015年以来，早报热线反映老百姓心声的报道还有很多很多。对于老百姓来电来访，早报热线通过多种形式加以关注和报道。接下来，早报热线将一如既往关注市民百姓关心的热点难点，及时回应各种关切。做好“传声筒”，及时传递百姓和政府部门的声音；搭好“连心桥”，促进百姓和政府部门间的沟通和交流。
()记者 冯登成 张明星 马南南)
