加气站：一直要求给顾客找零，将对这名工作人员进行批评教育

加气站不找零的新闻淮河早报报道了多次，相关部门也表示这种行为是不当的，涉嫌侵犯公平交易权。而近日，淮南市民李先生再次打来电话反映某加气站强行多收钱的问题。

李师傅告诉记者，9月6日上午10时左右，他前往泉山运畅加气站给车辆加充燃气，气罐加满后加气金额显示为36.42元，为了方便找钱，李师傅从钱包里掏了41.5元给加气站的工作人员，本以为工作人员会找他5元钱，可工作人员却告诉李师傅36.42元就要收取37元，这是加气站的“规定”，其他的司机也是按照这个“规定”执行的，他们这个加气站是按照“四舍五入”找零的，李师傅对这种收费制度提出质疑，并向本报热线反映了这件事。

9月6日上午记者联系了运畅加气站的负责人胡女士，胡女士告诉记者，他们一直要求工作人员找零，并且给工作人员换了零钱，“四舍五入”的收费方式是不合理的，他们对李师傅表示道歉，并按照规定会对加气站的工作人员进行批评教育。

就此记者采访了淮南市田家庵区消费者协会秘书长朱国，他说，且不说加气站“四舍五入”收费是否合理，没有告知就已经形成了一种强制消费。根据《消费者权益保护法》第十条，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。“像这种情况，消费者可以当场要求经营者找零或者搜集证据向相关部门投诉。按照《价格法》的规定，经营者在销售商品、提供服务的时候，应当明码标价，不得收取任何未予标明的费用。同时，《消费者权益保护法》也有与公平交易相关的规定。虽然钱不多，但商家若要收取，首先要事先告知消费者，让消费者自愿消费，而不是不言不语地直接就收取。”

“另外，对于这种竞争激烈的行业，商家为了获得更大的利益，薄利多销才是上策。每次加气多收几毛钱也许是积累了小利，但这种小利能持续多久，就很值得思考了。”朱国说。

（记者 马南南）