春节期间,市公安局洞山派出所户籍民警放弃节假日休息,采取预约办理户口和送证上门等便民利民服务措施,从细处着手,保证春节期间在外务工、经商、上学返家的群众及时办理户口、身份证。节日期间,该所户籍窗口共为群众办理身份证35人,办理出生入户、户籍迁移、户籍登记项目变更等业务18次,为6名群众送证上门,答复群众咨询50人次,提供急需用证人员临时身份证明5人,受到了辖区群众的欢迎。
春节前夕,洞山派出所通过社区民警上门宣传、张贴通告、召开会议、网上通知等多种方式加大办理户籍和身份证的宣传力度,使需要办理相关业务的群众能够知晓春节期间可以办理各项户籍业务。节间,户籍民警放弃休息,实行AB岗轮流值班,在岗在位,加班加点,确保外出务工、经商及上学人员返家期间能够及时办理户籍业务,保证前来办理业务的群众随到随办,最大程度方便群众办理户口、身份证等业务需要。同时,该所民警通过开展“错时服务”、“延时服务”、“预约服务”、“上门服务”、“网络平台服务”、为特殊人群开通绿色通道等多种形式服务群众,做到急事急办,特事特办,尽力为群众办理户籍业务提供便利,不断提高群众对公安工作的信任,赢得群众理解和支持,进一步增进了警民感情。
(通讯员 刘红)