看到乘客招手示意,司机停车稍候,公交车司机人性化服务赢乘客称赞受车队奖励

      公交车已起步，公交司机看到招手跑来的乘客后，选择停下等一等，这让赶来的乘客倍感温暖。2月5日，就有一位年近六旬的李老先生向早报热线介绍他遇到的这一幕，希望通过早报表扬司机这种行为。

     “我觉得这个年轻的公交车驾驶员服务很人性化，也希望能借贵报表扬一下她。”2月5日，年过近六旬的李先生向记者介绍，2月4日下午3时左右，他乘车在农场站下车，准备到马路对面的公交站乘坐G2路车去办事，没想到刚下车就看到一辆G2车刚离站要走，就赶紧招手示意。

     “我当时也急着去办事，想可能赶不上了，没想到公交车靠路边停下了。”李先生说，当时，他就非常感激，一路小跑赶上了车，上车后就对司机说谢谢，司机是一位女同志，点了点头就开车了。

      记者从淮南中北巴士有限公司客运五车队了解到，停车等待李先生上车的驾驶员叫李敏，2月4日下午2时59分，她驾驶G2路公交车从淮南东站开往安成铺，当车驶离农场车站10余米后，发现马路对面有一位老人跑步招手，示意乘车。李敏就临时靠边停车，等候老人上了车。

     “等了有三四十秒的时间。”淮南中北巴士有限公司客运五车队队长助理李建奎介绍，G2路公交车车次比较少，错过一班，就要再等20分钟。李敏介绍，老人上车后，不停说谢谢，车上其他乘客也都比较支持。李先生对此很感动，下车后，又打电话给中北客服表达感谢，希望能弘扬驾驶员这种行为。

      就在1月24日，上午9:10左右，一辆628路公交车行驶到山南政务新区北门站。正当公交车驶离后，驾驶员王晶晶发现一位女乘客跑步招手示意乘车。王晶晶就停车等待，乘上车的女乘客十分感动，也拨打中北客服表达感谢。

      李先生表示，公交车是城市的文明窗口之一，希望有更多的公交车驾驶员能够向李敏学习。

     “没有啥可表扬的。”听到乘客表扬她，驾驶员李敏感到有点意外。她说，经常一起步就在后视镜里看到有人跑过来，赶紧停下等，“我都记不清等过多少人了，特别是遇到老年乘客，腿脚不是很灵便，就需要多些耐心。”

     “我们的原则是尽量照顾乘客，一般只要是驾驶员能看见的，提倡停车等一下，但前提是驾驶员要确保行车安全和遵守交通秩序，希望乘客能理解。”李建奎介绍，他也想趁这个机会提醒乘客，赶车时一定要注意安全，驾驶员会根据情况，尽量等乘客上车。

      2月5日，记者从淮南中北巴士有限公司客运五车队了解到，鉴于驾驶员李敏当班期间能够较好的遵守中北公司服务承诺和管理规定，展示了良好的精神风貌，经该车队研究决定，对李敏通报表扬，并给予50元奖励，希望其他驾驶员能够在工作中尽职尽责，服务好乘客。 

（记者 张明星 实习生 石莹莹）