12月26日上午，市委书记沈强在市信访接待中心接待信访群众，面对面倾听来访群众诉求，现场为群众协调解决问题。

      近三个小时的时间里，沈强接待了多批信访群众。他们有的反映失地养老保险问题，有的反映小锅炉整治问题……无论是涉及哪方面的问题，沈强都详细了解、耐心倾听，热情地接待每一位来访的群众，询问他们的诉求。

      有的上访群众情绪较为激动，沈强一边安抚群众，一边耐心地作解释，“我今天接访就是来为大家办事的，一定会依法合规来办理。”对需要进一步调查核实、现场无法解决的信访案件，沈强要求有关单位以高度负责的态度，认真调查，限期给予答复或解决，尽力让群众满意，并当场明确了相关部门要进行督办。对无法解决的问题，沈强耐心给信访群众作解释，取得信访群众的理解。

      接访结束后，沈强强调，要进一步完善信访工作机制，健全领导干部接访制度，通过落实公开公示制度和党政领导干部信访接待日制度，把上访群众稳定在基层，把问题解决在当地，最大限度地减少集体访、越级访和重复访；要进一步研究接访方式，把开门接访、预约接访、带案下访结合起来，多渠道了解群众诉求，理顺群众情绪，切实维护群众的切身利益和社会的平稳安定。

（记者）