为全面提升导游及景区讲解人员服务接待水平，展现淮南旅游服务窗口良好形象，日前，我市举办了导游及景区讲解员培训班，共有70名导游员及景区讲解员参加了培训。

      培训班内容分为政策解读和实战技巧两项内容，市旅游部门联合安徽万达环球国旅邀请首届全国优秀导游、安徽省导游协会副会长兼秘书长刘自若等多位知名导游分别作了《旅游行业政策解读》、《政务接待》、《全陪导游实战技巧》、《导游带团案例》的专题讲座。讲座理论与实践相结合，在学员中产生良好反响，大家认为：专题讲座文化内涵足、信息量大、针对性强，具有很强的专业性和实践性，对今后更好地从事导游、讲解工作具有很强的启发性和指导性。

      此外，为方便学员更深入地学习导游、景区讲解员实践知识，市旅游部门还委托安徽万达环球国旅搭建了三个学习交流平台：一是建立网络交流平台，二是建立实习关系，三是开展结对交流，希望以线上线下两种方式，建立长期交流模式，帮助我市导游更好地提高技能。

   （记者 朱庆磊）