——凤台县城关镇人民社区城市生活e站见闻

　　和邻居闹了矛盾？到社区调解室找工作人员调解；想看书可图书馆太远？到E智空间徜徉在书的海洋；有心理问题需要排解？到心理咨询室接受志愿者的指导；想娱乐休闲没有去处？到综合娱乐室参加社团组织活动……

　　走进凤台县首家“城市生活e站”——城关镇人民社区“城市生活e站”，我们看到居民不出社区，即可享受休闲娱乐、宣传教育、法律援助等一系列便捷的服务。

　　城关镇有关负责人丁秀艳介绍说，为加强和创新社会管理，提高居民的创造力和幸福指数，2012年，凤台县城关镇结合社区实际，整合资源，创新计生服务理念，提升计生工作品质，在城关镇人民社区1000平方米的三层办公楼内，打造了为民服务亮点——人民社区“城市生活e站”，提高居民群众幸福指数。

　　“当干部就应该能吃亏，能吃亏自然能少是非……”经典的豫剧歌声从三楼综合娱乐室里传来，几十名业余爱好者正聚集在一起排练。“我们都喜欢唱戏曲，过去一直在外面‘打游击’，到处找地方练歌。”社区文艺团队——“豫剧协会”的负责人郭老笑容满面地告诉我们，自从有了这个活动室，每周固定安排两天来练歌，大家的创作热情也更高了，自编自演了不少新节目，参加县里组织的廉政文化演出活动等，很受欢迎。“像我们老年人到了e站，要是觉得身体不适，还能去社区医务室量量血压，做些基本检查。”郭老说，一楼的社区医务室也为大家提供了很大方便。

　　“我们是老城区，社区居民中老年人占40%左右，留守儿童也有不少。”人民社区负责人罗春红介绍说，为了使e站建设更贴近居民，社区在建设前就广泛征求大家意见，发放调查问卷，了解居民需求，并结合社区实际，设置了社区小课堂、宝宝乐园、志愿者工作站、卫生医疗室、调解室、心理咨询室、书画室、棋牌室等10多个活动室，为不同年龄段居民提供人性化、温馨化的服务。

　　下午四点多，社区小课堂里来了不少刚放学的孩子，他们在整齐摆放的课桌椅上认真写字，遇有难题就向一边的社区工作人员询问。“我们平时工作都比较忙，没有时间接孩子放学。”下班后匆忙赶来接孩子回家的社区居民孙燕告诉我们，e站投用以来，社区主动帮助工作繁忙的居民把孩子接送到社区小课堂学习，“真是帮助我们解决了大难题！”

　　“暑假期间，我们还调动志愿者力量，在小课堂里举办公益辅导班、开展青少年安全教育。”罗春红介绍说，为了更好地服务广大居民，人民社区广泛吸纳了近百名社区志愿者，参与“城市生活e站”的服务与管理，让居民从社区管理服务的旁观者变成参与者，共建共享幸福美满、互助友爱的“大家”，用爱心传递温暖和力量。

　　“有了生活e站，居民有困难来到这里都能得到解决，有些没想到的问题社区也能提前考虑到，想办法解决。”社区居民缪长久高兴地比喻说，城市生活e站“既是城市生活服务的‘百宝箱’，更是社区居民的快乐舞台、幸福加油站。”

（记者 何婷婷）