文明创建，旅游先行。近年来，市旅游部门大力推进旅游行业社会主义核心价值体系建设，以提高游客文明素质和行业文明程度为核心，广泛开展行业性精神文明创建活动，全面提高旅游行业服务质量和水平，有力提升了中国优秀旅游城市内涵。

      推进文明创建，旅游行业总动员。一是文明旅游宣传常抓不懈。与市交通广播台合作，开办旅游宣传专栏，教育引导市民养成安全文明健康旅游习惯。二是机关文明学习不断加强。为干部学习创造条件，购买了《我的中国梦》、《旅游政策法规讲解》、《依法行政》等大量提高个人素养和业务技能的图书。三是行业文明创建形式多样。鼓励支持东锦旅游文化用品有限公司举办残疾人剪纸公益培训班；结合景区讲解水平提升活动，组建旅游志愿者服务队伍，为来淮的旅游团队提供讲解服务；规范行业文明礼仪，开展文明服务技能大赛，提高行业从业人员的文明服务意识和服务技能，提高旅游服务质量。四是公益旅游活动丰富多彩。在春节等传统节日期间，开展了“送剪纸春联过大年”、旅游商品展销等活动，营造节日氛围，丰富市民节日生活；4年开展13次“爱我家乡景，畅游五彩城”旅游系列惠民活动，组织返乡农民工、农村留守儿童、残疾人、双拥优抚对象、社区工作者、环卫工人等群体免费游览全市各大景区，彰显市委、市政府对特殊群体的关心，让经济社会发展和旅游发展的成果惠及市民百姓。

（记者 朱庆磊 实习生 方浩）