淮南日报社广泛征集读者意见搭建医患沟通桥梁

      近几年来，我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，一方面经常有病人投诉、殴打甚至杀死医务人员的事件发生，另一方面医务人员也多有抱怨。为了给日益加深的医患裂口“止血”，构建和谐医患关系，近期，淮南日报社主动承担媒体社会责任，广泛征集读者对医疗机构、医患矛盾等方面的意见和建议，并将组建“读者体验团”走进全市各大医院，评技术、观服务、话质量、讲理解，全力搭建医患之间沟通互动的桥梁。

       自11月初以来，淮南日报社在报纸、网站连续刊登发布“读者体验团”走进各大医院活动的相关启事，在广大读者中引起共鸣并产生强烈社会反响，活动热线火爆，反馈意见众多，来自各行各业的读者纷纷结合亲身经历，提出了对当前医疗机构服务质量、医疗水平、技术力量，医患关系、医患矛盾、医疗纠纷、就医环境等方面的一些真知灼见。打电话或上门报名要求参与此次体验活动的人数不断上涨，大家都希望通过活动，走进医疗机构、走到医护人员身边，亲身体验医疗服务行业的艰辛和困难，全面了解各家医疗机构的环境、技术、服务等方面情况，客观比较各家医疗机构的医疗特色及不足，推动我市医疗服务水平不断提升、医患关系更加和谐。

      据了解，活动目前征集到读者反馈十大医患关系问题，分别是：

      1、读者反映部分医护人员服务态度不好；

      2、读者反映医师资质良莠不齐，医疗水平整体有待进一步提高；

      3、读者反映医疗费用高；

      4、读者反映大医院住院难，床位紧张，而中小医院床位空，吃不饱；

      5、读者反映医患沟通渠道不畅；

      6、读者反映部分医护人员工作责任心不强；

      7、读者反映部分私立医院存在夸大医疗技术和患者病情现象；

      8、读者反映部分医院大处方药随意开，检查没有针对性；

      9、读者反映部分患者及家属遇事不冷静，不能设身处地为医护人员着想；

      10、读者反映部分医院就医卫生环境脏乱差。 

（记者 何婷婷 实习生 崔丽）