近期,田家庵区人口计生部门多措并举,强化服务,全面提高群众对计划生育奖励优惠政策的知情权、监督权,及时准确地将无业居民独生子女保健费及晚婚晚育奖励费发放到位,大力提升了群众对计生工作的满意度。
田家庵区一方面在住宅小区门口、自行车棚、幼儿园等人流集中区域广泛张贴无业居民独生子女保健费及晚婚晚育奖励费领取通知,公开区、镇(街道)、村(居)三级咨询电话及12356阳光计生服务热线,接受群众咨询;另一方面,积极改进工作方式,通过短信平台及时发送温馨提示短信,不断提高群众满意度。全区共张贴通知3000余份,发送短信5000余条,9919户无业居民独生子女保健费310.5万元以及 367户无业居民晚婚晚育奖励5.4万元已全部打卡发放完毕。同时,为及时了解群众的需求及对计生工作的满意度,该区人口计生委还通过电话回访的形式,对“四证”办理对象、单独二孩夫妇核查对象、各项奖励优惠政策享受对象及免费孕前优生健康检查对象开展全面回访,对群众反映的办证推诿扯皮、没有一次性告知等问题及时进行整改。全区共开展电话回访4168人次,群众满意度达97%。
(记者 何婷婷)