记者从市人社局获悉,截至10月15日,潘集区城镇居民医保参保登记52504人,完成目标任务50500人的103.97%。
为完成城镇居民医保参保任务,该区推行“错时上下班制”,上班时间往前提半小时,下班时间往后推半小时,将社区一天的工作时间延长两小时,方便居民参保。参保过程中,要求工作人员做到“六个一点”,即态度热情一点、说话和气一点、倾听耐心一点、办事快捷一点、解释细致一点、服务周到一点。
与此同时,他们还耐心、细心解释看病结算、异地就医、转院转诊等政策,以“送一个微笑、递一杯热茶、让一个座位”温暖民心。建立“党员民情服务站”,党员分片负责,发放联系卡,收集对居民医保工作的意见建议,并针对辖区内老年人、残疾人等特殊人群,工作人员采取上门预约服务,减少居民参保来回往返。
(记者 鲁 松)