——市公安局多措并举推进民生警务纪实

      如何“跟进”群众不断提升的警务需求，是今年以来市公安局不懈追求的一道命题。在2014年的头10个月里，全市公安机关紧密结合党的群众路线教育实践活动，围绕和谐安民、畅通便民、服务惠民、执法为民，以革新警务运行机制为动力，以规范阳光执法为保障，着力实施民生警务，在原有基础上推出了一系列改革举措，进一步注入更多的惠民、利民、便民等改革新元素。积极回应老百姓的新需求新期待，打造老百姓的“平安主心骨”。

       出门放心：民生警务紧贴百姓需求

      为了构筑点线面相结合的全方位、全天候、立体化、无缝化的社会治安大巡防网络，新一届市局党委审时度势、创新工作，推出了全警“大巡防”工作。随着该项工作的逐步深入，社会治安明显好转，抢劫、抢夺和盗窃刑事案件大幅度下降。

      市局党委并没有满足现有的成绩，为了使该项工作渐入“佳境”。按照“警力跟着警情走”的要求，市局巡防办及时调整工作思路，把巡防工作开始向社区和重点区域延伸。这一举措有效地杜绝了治安死角。

     “上班不堵车”也是淮南人非常自豪的一件事情。市区主干道路交汇口是城市交通的枢纽和咽喉，它的通行秩序直接关系到整条道路乃至城区路网的畅通程度。今年以来，市公安局交警支队在增加路面警力投入、加强交通秩序管控的同时，整改10个道路（路口）渠化问题，调整3个路口的信号配时、完善多条道路的交通安全设施，积极优化城区交通，赢得人民群众的广泛赞许。

      服务顺心：革新警务机制更显接地气

      如今，许多村民一见到民警进村，远远就迎了上来。这是今年以来全市公安机关推行“一村一警”，提供“常服务”，赢得群众拥护的一个缩影。

      目前，全市公安机关已有386名包村民警下到村中开展工作。民警通过进村入户拉家常、谈心，了解了人民群众的所思、所想、所盼，了解了群众困难，加深了与群众的血肉联系，拉近了与百姓的距离，警民关系更加和谐。

      全市公安机关不断优化治安、出入境等服务工作，严格兑现服务承诺和首办责任制，畅通“绿色通道”，提供“直通车”服务。实行户籍窗口“365工作制”和“居民身份证领取短信提醒”；设立3个出入境业务办理窗口，启用公安户政便民窗口集中办理山南新区户籍业务工作；对到公安机关报过警、办过事的群众进行电话、短信回访，全面收集、及时整改群众提出的意见和建议。

      蔡家岗派出所是开通“网上派出所”较早的派出所之一。该所通过民警微博、QQ群与警务平台链接，开展线索收集、纠纷化解、求助咨询等服务。

      作为淮南市公安局政务网站的“淮南公安网”，有警务资讯、网上办事、互动交流等10多项功能，涵盖户政、出入境、刑侦、治安、110、督察等业务。全面的功能和内容保证让群众随时可以和民警互动，老百姓足不出户，在家就能办事。

      办事公心：阳光警务提升公信力

      践行民生警务，必须阳光执法、规范执法，提高警务运行的透明度。市公安局采取信息化手段，办案程序网上流转，源头数据网上监管，数字证据网上巡查，常态监督所有的执法活动，每天发布办案情况督查通报，让民警时刻绷紧“安全弦”。

      “办案区在派出所单设，信息采集室、询问室、候问室、辨认室、讯问室等一应俱全，对办理的每一起案件、每一名犯罪嫌疑人都全程录音录像。”谢家集分局法制大队负责同志说。办案活动全部置于监控之下，杜绝了暗箱操作、诱供和刑讯逼供，确保了犯罪嫌疑人和办案民警的“双安全”。

      孤堆派出所辖区内，程氏兄弟二人因宅基地纠纷多年纷争不断，村、乡干部多次调解未果，派出所民警认真分析矛盾根源，晓之以理，动之以情，终于让兄弟二人冰释前嫌。事后，程氏兄弟说，真没想到民警为了我们的事这么“上心”，咱老百姓就两个字：谢谢！虽然只是简单的两个字，却表达了老百姓最朴实、最真挚的情感。

      一秉至公，这是一名民警必须具备的品质，也只有具备了这样的品质，才能取得群众的信任，才能在工作中有的放矢。　

(记者 柏 松 通讯员 仇恒泉)