寓管理于服务,寓服务于管理。田家庵区全面推进街道社区服务管理改革创新,让居民成为社区自治的主人——
社会共治,打造幸福和谐社区
近日,在淮师附小、田五幼淮河新城分园和龙湖中学淮河新城分校,每到上学、放学时段,几名佩戴红袖章的中老年人都会准时来到校园外,他们与老师、交警一起,疏导交通、引导学生,直到孩子们全部安全离校。
这群戴着红袖章的人,来自田家庵区公园街道,他们拥有一个共同的名字——平安志愿者。他们,走出社区,来到校园,建立护学岗,为“小天使”们保驾护航。
“以前家长们总想把车子停的离校门近些,好让孩子方便上下车,结果造成校门口道路拥挤、堵塞。现在,志愿者合理引导,开辟‘绿色通道’,孩子们安全了,家长们也放心了。”在淮师附小校门口,学生家长张德望对志愿者护学岗表示称赞。
“这是街道创新服务管理模式,按照‘专群结合、群防群治、全面覆盖’要求,在发挥平安志愿者‘五大员’基础作用的同时,探索创新的‘六大员’制度。就是让志愿者们真正融入社区、参与管理社区、逐步走出社区,扮好社区治安巡逻员、矛盾调解员、情报信息员、法律宣传员、治安协管员和社会交通劝导员角色。”公园街道负责人介绍,街道各社区已成立28支平安志愿者队伍,204名平安志愿者不仅积极参与社区治安巡防、矛盾调处、法律宣传等工作,他们还在街道、社区的组织下,走上街头,走近校园,充当交通劝导员,引导市民安全文明出行。
“平安志愿者只是社区居民中的一部分,我们的目的是通过志愿者队伍、居民自发文娱组织等载体,引导、带动居民融入社区,形成社会共治的良好格局。”田家庵区委有关负责人向记者阐述,当前,随着社会转型和基层社会结构的变化,越来越多的“单位人”变成了“社会人”,如何让“社会人”成为“社区人”、让“社区人”参与社区自治,发挥街道、社区的基层平台作用非常重要。针对于此,田家庵区积极探索,大力开展“服务在社区、幸福在居民”创建活动,全面推进街道、社区服务管理创新。该区按照服务、管理、执法“三位一体”的要求,在不改变现有机构编制、领导职数和人员身份的情况下,对试点街道、社区资源进行优化整合,分别成立生活平安、文化丰富、服务温馨、环境舒适、党群监督五大办公室,开放式为民服务,形成社会管理和居民自治的平台、居民日常生活的依托、社会和谐稳定的基础,成为解决群众困难的民生“第一线”、市民享受生活的“幸福美丽港湾”。
重阳节前夕,一台居民自编自演的文艺节目在淮化集团生活区广场精彩上演,泉山街道3个社区居民自发组织的8支文艺团体轮番上场,台上台下如醉如痴,场景令人感动。55岁的退休职工刘丽表演节目后很激动:“幸福在哪里?幸福就在俺社区!”
(记者 祁昂 通讯员 孔宪姣)