从今年年初开始,市国税局在全系统组织开展了党的群众路线教育实践活动和“便民办税春风行动”,先后推出了4S店代办车辆购置税、成立小微企业俱乐部、网购发票邮政速递等一系列方便群众办税的服务新举措。近日,记者从市国税局获悉,从10月1日起,《全国县级税务机关纳税服务规范》将在我市全面试运行,构建起更加优质便捷的纳税服务体系,打通服务纳税人“最后一公里”。
按照“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的原则,税务总局制定了《全国县级税务机关纳税服务规范(1.0版)》,自2014年10月1日起试运行,全面提供标准统一、公平公正、便捷高效的纳税服务。该规范对涉及国税部门的税务登记、发票办理、申报纳税、优惠办理、权益维护等9大类175个服务事项913个服务规范进行了明确,包括每个服务事项的内容描述、报送资料、办理流程和服务标准等,并配发了业务流程图,图文结合提供全景式的办税过程展示,让纳税人对办税过程一目了然。据统计,该规范实施后将大幅减轻办税负担,纳税人报送资料将减少39%以上,办税环节减少62%,纳税人到国税机关办税次数减少47%,即办事项达73%,办税时间户均缩减34%。
为做好《全国县级税务机关纳税服务规范》推行工作,市国税部门着手对我市现行纳税服务制度文件逐一进行了清理,凡是与规范不一致的,都将在10月1日前废止,或者进行修订和完善,今后一般不再出台有关纳税服务规范方面的文件。同时,依托该规范,我市国、地税部门将进一步积极探索深入合作,通过共建服务窗口、共驻政务大厅、共同下户执法等方式,努力实现“进一家门、办两家事”,不断减轻纳税人办税负担。
(邵 波)