今年以来,凤台县新集镇把打造“阳光计生”视为践行群众路线和推动全镇计划生育工作的重要举措,以“阳光管理”、“阳光监督”、“阳光维权”、“阳光服务”为载体,创新服务机制,提升服务水平,夯实“阳光计生”服务观念,受到辖区群众的一致好评。
“阳光管理”。进一步规范镇、村计生政务公开建设,对优惠政策落实、社会抚养费管理开支、重大事项决议等内容全面公开,信息透明,阳光下操作,方便群众办证办事。
“阳光监督”。开展“请农民群众评计生”、“请流动人口评计生”、“下评上”、“参加政府政风行风评议”和“争做育龄群众贴心人,创建群众满意基层站所”等“四评议、一创建”活动,以问卷和网络调查、座谈访谈等形式,借助社会力量,评价工作成效,反映干群关系。
“阳光维权”。进一步畅通群众诉求渠道,完善阳光计生热线登记制度,实施信访限时办结、特邀行风监督员、有奖举报和舆论监督等五项制度,积极搭建社情民意网络平台,及时掌握信息,及时化解矛盾。群众信访案件结案率达到100%,群众信访工作满意度达到95%以上。
“阳光服务”。大力推进镇便民服务中心规范化建设,完善服务设施,拓宽服务内容,优化服务环境。同时,精简办事材料,缩短办事时间,推出电话预约、上门提醒、入户发证等系列便民举措,深受广大育龄群众的欢迎。
(陈明)