我市医患纠纷人民调解委员会揭牌成立
近年来,我市医患纠纷逐年增多,“医闹”现象也时有发生。为有效化解医患纠纷,消除“医闹”现象,我市积极探索医患纠纷第三方调解机制,于7月30日揭牌成立了淮南市医患纠纷人民调解委员会(简称“市医调委”),通过机制,平台、人才、流程建设,开辟了医患纠纷新的沟通调解渠道,为和谐医患关系的营造提供了坚实的法治保障。
“市医调委”采取“联席式”工作机制,公检法司及卫生、民政、财政、执法、质检、食药品监督、人保财险公司等14家单位组成市医患纠纷预防和处置工作领导小组,负责协调指导全市医患纠纷预防调处工作。各成员单位根据职责分工,立足自身优势,强化协调配合,按照联动协作、联席指导、联合管理的工作机制,为市医调委正常运行提供各类业务指导和物质保障。
“市医调委”设在中国人民财产保险股份有限公司淮南市分公司的专门区域,作为市医调委办公场所,设置了接待、受理、调解、会议等功能分区,同时将各类服务和办事须知进行上墙公示,实行“一站式”窗口服务模式,一次性告知、一站式受理。同时,严格执行《人民调解法》规定,全面实行免费调解,真正做到便利于民、施惠于民。
此外,我市还专门建立了淮南市医患纠纷调解工作专家库,从部分市直律师事务所、法律服务所、市法律援助中心及全市各大医院选聘了69位具有丰富理论知识及实践经验的医学和法学专业人员组成专家库,同时引入“点调”模式,赋予医患纠纷双方自主选择调解员的权利,确保医患纠纷的定性、定责以及处理工作的公平、公正和专业、高效,增强调处结果的公信力和权威度。
(记者 李舒韵 实习生 王青 吴恒)