——市地税局实施网上审批优化纳税服务纪实
日前,淮南市政务中心地税窗口工作人员通过网上审批系统,顺利完成了我市第一件网上企业税务登记证的登记、受理,并为“淮南市一步到位物业管理有限公司”颁发了“电子税务登记证”。该公司会计小张由衷地说道:“地税部门服务效率越来越高了,网上审批足不出户、一键敲定,免填单服务节省了征纳双方你问我答、咨询等候的时间,我们纳税人打心眼里感到高兴!”
“涉税行政审批网上全程办理”、“免填单式”办税,只是淮南市地税局近期便民利民措施的一个缩影。
市地税局为进一步简化办税流程、提高办税效率、降低纳税成本,结合第二批党的群众路线教育实践活动,该局深入开展“便民办税春风行动”活动,着重开展“六提速”活动,即提速政策服务、提速登记办理、提速发票领用、提速多元办税、提速涉税审批、提速投诉处理,着力解决“慵懒散拖”、推诿扯皮、效率低下的问题;减轻纳税人办税负担,开展“三减负”活动,即减轻纳税申报负担、减轻涉税办理负担、减轻税务检查负担;规范税收执法行为,开展“三公开”活动,即公开行政审批清单、公开执法权力清单、公开纳税人信用状况清单,提高审批效率、执法公信力和依法诚信纳税意识;推行首问责任制,着力解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题。
市地税局办税服务厅积极响应国家税务总局“便民办税春风行动”,陆续推出一系列的措施,把闲置及清理腾退的办公用房改为自助办税室、纳税人辅导室和纳税人之家,让纳税人办事更舒心;大力推行网上申报和自助办税终端建设,最大限度地方便纳税人,最大限度地规范税务人员,提升纳税人的满意度和税法遵从度。
该局紧扣“优化纳税服务、改进工作作风”主题,围绕“减负提速”目标,以纳税人反映最突出、社会最关注、群众最期盼的问题为主线,按照“细化实施方案,明晰部门责任,制定具体措施,落地跟踪督查,考核追究责任,制度完善规范”的工作要求,采取“组合拳、递进式”的工作方式,围绕活动目标,环环相扣地推进各项措施落实,既要在当前见成效,又要建立持续改进的长效机制。
采访中,市地税局负责同志告诉记者,该局建立了包括网上行政审批、电子监察、政务公开和公共服务等多种功能于一体的网上综合服务平台,制定了市地税局涉税行政审批网上全程办理实施方案。下一步将对税务登记、涉税审批等多个项目进行梳理完善,最大限度地精简审批流程,压缩审批时限,减少了纳税人申请办理涉税事项过程中的多次往返,实现广大群众“足不出户、一键敲定”的便捷高效的纳税服务新目标,共同唱响了便民利民的“最炫服务风”。
(记者 刘银昌)