律师称可要求赔偿，但赔偿额不高

　　“过年期间，家里的亲人好不容易聚在一起照了一张全家福，结果照片还丢了，我们找摄影馆要求赔偿，摄影馆说可以免费帮我们再照一张，可过年的气氛没了，亲戚也一个个离开淮南，怎么可能再补一张了事呢？”2月10日下午，一位姓张的市民打来电话称摄影馆弄丢了他的“全家福”。

　　据该市民称，过年期间，家里的亲人从五湖四海回来，甚至有从国外回来的，因为很难得亲人聚在一起，张先生就提出一起去拍个全家福，因为家在新社西区，他们就选择了小区附近的一家摄影馆。当时摄影馆已经停业休息，张先生通过电话联系，摄影馆的老板才勉为其难地出现在摄影馆内给张先生一家拍了“全家福”，收费220元，并协议2月9日拿照片。

　　张先生一家开开心心地过了年，年初五后，亲人陆续离开淮南，离开前都一再对张先生说，要记得把“全家福”寄一张给他们，张先生也一直惦记着。9日上午，张先生来到摄影馆，要求拿“全家福”，摄影馆老板找了半天都没有找到这张照片，后来老板才想起给张先生一家拍照片的那部相机出故障拿去维修，里面所有的东西都被删除了。张先生急问：“那怎么办？”摄影馆老板称没有办法，只能退还张先生拍照片的钱。张先生当时就急了，说亲人好不容易在过年期间聚在一起拍个全家福，而且临走时都一再交待他把照片寄给各个亲人，没想到却丢了，这让他如何是好？摄影馆老板称自己也很抱歉，可以免费再照一张，可张先生并不同意摄影馆老板的提议。

　　张先生寻求记者帮助，看看可有什么挽回的办法。记者只能劝慰张先生这种机器造成的事故真是无法挽救，今年的全家福只能是个遗憾了，只能希望来年能够补上。张先生称能不能要求摄影馆赔偿？

　　记者为此咨询了安徽俊诚律师事务所梁允安律师，根据张先生这个案例是可以要求赔偿的。因为根据最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》规定，具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由向法院起诉请求精神损害赔偿的，法院应当受理。像张先生可以主张精神损害赔偿，但对于照片这类寄托情感的物品怎样折价，要根据侵权人的过错程度、所造成的后果以及公序良俗的社会习惯等因素进行判断。以前是按胶卷的价值来定，现在是数码照相，赔偿额应该不是很高。

（记者 王玲）