淮南东站站前广场综合办多方努力确保到站旅客无滞留

      受近期中东部雨雪天气持续影响，多条高铁限速运行。受影响，在淮南东站，从2月6日至7日，连续两天出现多趟高铁晚点情况，有的高铁晚点两三个小时。淮南东站站前广场综合管理办公室快速反应，合理调度车辆，积极应对高铁晚点情况，确保淮南东站下车的乘客无滞留。

      普降雨雪：多趟高铁连续两天晚点

      连日来，多地普降雨雪。农历新年第一场雪在带给人们喜悦的同时，也给交通出行带来不小的“麻烦”。为保证行车安全，京沪京广高铁采取降速运行措施。受影响，高铁出现大面积晚点现象。途经淮南东站的多条高铁也出现晚点，尤其是夜间到达淮南东站的高铁出现晚点情况，给到站乘客乘车带来不便。

      据淮南东站相关负责人介绍，受雨雪天气影响，2月6日（即农历正月初七）晚上，停靠淮南东站的G7288（合肥—蚌埠南）、G267（北京南—合肥）、G271（北京南—合肥）3趟高铁均出现晚点。其中G271（北京南—合肥）从北京南晚上6:39发车，准点到达淮南东的时间是晚上10：34，本仅需近4个小时的时间，受雨雪天气影响，晚点了约1小时40分钟，到次日凌晨00：10才到达淮南东站。

      2月7日晚上，G7288、G267、G271高铁又出现晚点。G7288本应晚上6:23到达，结果到晚上9:20才到达淮南东站，晚点近3个小时。G267准点到达淮南东站的时间为晚上6:54，直到晚上9:35才到达，晚点2小时41分钟。G271准点到达淮南东的时间为晚10：34，结果到晚上11:46才到达，晚点1小时12分钟。

      合理调度：确保到站乘客无滞留

      由于淮南东站远离中心城区，通常在每天接完晚上10：34到达的G271高铁乘客后,公交车暂停服务，出租车在不送人的情况下一般是不会到东站的。然而，2月6日晚6点20分之后的3趟高铁相继出现晚点，致使到站乘客可能面临乘车困难情况，如果到站乘客得不到及时转运，无法乘坐公交车和出租车，将出现大量滞留的现象。

      为了不让每一位乘客滞留，2月6日当晚，淮南东站综合管理办公室快速反应，当晚值班队长金松立即向大通交通运输分局副局长朱海浪汇报。朱海浪详细了解高铁晚点情况后，一方面积极想办法，另一方面及时向市交通运输局副局长林如荣汇报情况。

      市交通运输局局长徐杉亲自安排，马上联系淮南中北公司，要求公交车及时调整接站时间，延长公交收班时间，同时要求工作人员引导出租车驾驶员接送旅客，确保乘客不滞留。中北公司积极行动，临时增加两台公交车在6日晚上8：25和7日凌晨00：10接站。

      考虑到有些到站乘客返程是长途，徐杉又和出租车管理所进行联系。在出租车管理所所长徐兆林的帮助下，爱心908车队和雷锋车队负责人主动联系上朱海浪，并答应组织几辆车提前到达淮南东站。经过一番联系和安排，在2月6日晚上11点多钟，公交车早已到站待命，11台出租车陆续赶到。

      在2月7日凌晨00：10，G271（北京南—合肥）的高铁终于到达淮南东站，工作人员立即疏导乘客到公交车和出租车等候区，同时提醒乘客因出租车较少，路途近的可以先乘坐公交车到市区后，再换乘出租车，避免因错过公交车而被滞留。

      7日凌晨00:30，最后一班公交车接到工作人员发车指令后，载着乘客缓缓驶出淮南东站，没有出现到站乘客滞留的情况。

      深夜探访：G271接近零点到达，乘客惊呼“竟然还有公交车可以坐”

      2月7日晚，G271（北京南—合肥）高铁再次出现晚点，原本到达准点时间为晚上10:34，结果到达时间待定为晚上11:50。7日当晚，记者来到淮南东站进行探访。

      淮南东站的夜晚灯火通明，十分安静。晚11时许，朱海浪先是开车绕着站前广场查看了一圈。在站前路社会车辆停放处，朱海浪喊着沙哑的嗓音通过扩音器引导一辆私家车规范停放。在站前广场站前路边，有一个活动板房，那就是淮南东站站前广场综合管理办公室，由交通、城管、交警、公安、建委五部门抽调精干人员组成。

      朱海浪介绍，在经过2月6日晚高铁晚点之后，淮南东站站前广场综合管理办公室加强了与淮南东站联系，及时了解高铁到达信息。在得知2月7日晚，3趟高铁又晚点的信息后，根据高铁晚点时间，合理调度公交车和出租车辆，提前做好准备，确保到站的乘客都坐上车，无一名乘客滞留。

      在办公室北边，一辆G1公交车停放在路边。段兆昌，公交车驾驶员，他驾驶的公交车，白天是121路，要跑4个大趟；晚上是G1路，晚上9：45从公园东门发车，专门对接晚上10：34到达的G271最后一趟高铁。因G271晚点，段兆昌冒着严寒在站前广场连续等待。

      晚上11：50，G271到达淮南东站，之后陆续有乘客从出站口走出。工作人员开始忙碌起来，分别在出站口、公交车等候区和出租车等候区疏导乘客有序乘车。在出站口，乘客便看到竖立的写有乘坐公交车和出租车方位的温馨提示牌，还听到扩音器循环播放的温馨提示。

      乘客丁女士带着孩子和行李，在工作人员的帮助下，顺利坐上了一辆出租车。在出租车等候区，乘客陆续乘上早已等候的出租车离开。在出站口，当听到工作人员介绍有公交车和出租车乘坐时，两位乘客感到很意外，惊呼“这个点，竟然还有公交车可以坐”，然后就向公交车方向奔去。

      乘客走完后，出站口大门缓缓关闭。8日零点，在公交车等候区，记者看到，乘客有序上车，无乘客滞留。8日00:10，公交车接到工作人员发车指令后，载着乘客缓缓驶出淮南东站，站前广场又慢慢恢复平静。淮南东站综合管理办公室工作人员这才拖着疲惫的身躯，踏上回家的路。

      图一：乘客走出出站口
      图二：乘客坐上公交车

（记者 冯登成 张明星 马南南 摄影报道）