田家庵区人民法院田东法庭“五朵金花”扎根基层扬新风
当事人说：“这里的法官就是我们的亲人。”
本地律师说：“我为这里的法官总结了三个关键词——‘公正’、‘尊重’和‘耐心’。”
外地律师说：“我对淮南其他法院不熟，但我早知道这个法庭！”
上级部门说：“许多非辖区的当事人都想把案子调到这个法庭来审理。”
……
所有这些言论，都是围绕田家庵区人民法院田东法庭说的。
这是一个特殊的法庭。它是安徽省唯一的“中国十佳法庭”；法庭的正、副庭长均为女性，目前在编干警5人，女性5名，是名副其实的“巾帼庭”；全庭5名在编干警均为党员，也是名副其实的“党员庭”。
这里的女法官们调解纠纷自有一套，柔和、细心、温情，为辖区群众带来了一片温馨和关爱，展示了新时期女法官的新形象。
“调”字当先，催开社会和谐花
“要不是法官们一次次地做工作，我们20多个农民工的几十万元血汗钱就要打水漂了……”12月20日，在田东法庭，领过第一笔还款5万元的王力连声道谢，激动不已。
2010年10月，肥东人王力带着20多名老乡来到淮南，为国庆路王郢村的尹某盖房子。2012年3月工程完工后，尹某支付了70万元，但以工程存在质量问题为由，拒付剩余的工程款40多万元。
没有拿到钱，王力几乎每周都要去找尹某要钱。此后，尹某称“房子卖完后给钱”。然而，直到尹某将房子全卖出去后，他仍不支付剩余的工程款。无奈之下，王力将尹某告上了法庭。
法官黄慧调查清情况后，认为此案涉及到20余名农民工的血汗钱，如果处理不妥当极易引发群体事件。同时，如果走法律程序，双方的矛盾得不到缓解、消除，即便判决书下来，钱款执行也将存在很大难度，工人们一时半会还是难拿到钱。黄慧决定，一定要从中调解。
第一次沟通，被告尹某态度强硬，坚持以工程存在质量问题拒付剩余工程款。
在此后的调解过程中，黄慧一次又一次地和尹某进行电话沟通、上门沟通，告知他应承担的法律责任，动之以情，晓之以理。与此同时，黄慧也在做王力的工作，力争将工程款落实在一个双方都能接受的范围。在黄慧的努力下，尹某从起初的强硬，到最后主动承认自己的错误，并愿意支付欠款。
今年12月12日，在法官的调解下，王力和尹某自愿达成协议，尹某偿还王力34万元整，同时双方约定了给付方式。问题得到圆满解决，王力和老乡们敲着锣、放着鞭炮来到法庭致谢。
田东法庭的辖区属于城乡结合部，特困企业多，下岗失业人员多，社会不安定因素较为突出，从婚姻家庭、人身伤害，到房屋买卖、民间借贷，面对大量纷繁复杂的民事案件，女法官们没有简单地一判了之，而是通过“耐心、细心、热心”，真正做到定纷止争，案结事了。
面对案件，法官们往往是“调”字当先，把工作目标确定在维护群众合法权益、真正实现群众利益之上。多年来，女法官们总结出了“搁置争议调解法”、“同事配合调解法”、“后果分析调解法”、“本土亲情调解法”等一系列调解方法，从来访接待到立案，从庭前沟通到开庭审理，从书记人员到审判人员，适时开展诉讼调解，力争案结事了。
“柔”字当头，金花本色成效高
“你好，你找谁呀，有什么事呀？”来访接待时，女法官们的一句话、一杯热茶，缩短了法官与当事人之间的距离，架起了一座心桥，改变了当事人原有的“法院门难进，法官脸难看”的固有观念。
“当事人是老百姓，我们也是老百姓，只有把他们当亲人，他们才会和我们交心，说出心里话。”田东法庭庭长曹祝平这样说道。
多年来，无论当事人再啰嗦、发多大脾气，曹祝平和同事们总是以女性特有的柔和与细腻，耐心地倾听，像对待自家的亲人一样，用心与他们交流，化解他们心中的怨气和矛盾。
“我接触那么多的法官，这里的法官真不一样。”舜耕山律师事务所律师居多韬介绍说，田东法庭的法官们特别具有亲和力，他为这里的法官们总结了三个关键词——“公正”、“尊重”和“耐心”。“查明事实详细，引用法律准确，与双方当事人都能耐心沟通，”居多韬说，“无论是私下来到当事人家里，还是在法庭审判现场，法官们都能让当事人和律师感到尊重，这是很难得的。”
面对火药味十足的当事人，法官们态度平缓柔和，把案件放一放，缓一缓，冷一冷，让当事人的情绪慢慢平复。在工作中处处体现一个细字，调解过程中处处替双方当事人考虑，把当事人想到的想不到的地方，以及案后可能会出现的一些后遗症问题都能想到，提前放到调解过程中一并解决，让冰冷的法律充满温情。
2012年4月，一对情侣共同购房，交了首付款。此后，开发商通知这对情侣来办理商贷，可小情侣却一直不配合，拖了近一年后，开发商将这对情侣告上了法庭。
法官崔化冰在调查中，得知这对小情侣是因为分手、无缔结婚姻可能的情况下，共同出资购买的房屋没有确认所有权，且双方在恋爱阶段订了婚、购置了新房的电器和家具，涉及到彩礼返还问题。如果单独地解决房屋共有权，双方可能还会就彩礼返还另行起诉、电器和家具的折款及履行问题而发生争议。
针对这一情况，崔化冰在调解时主动征求双方当事人意见：是否愿意在此案中一并将上述问题处理完毕。当事人对此都非常乐意。最终，在崔化冰的调解下，房屋的归属等系列问题都得到了圆满解决。拿到文书时，这对年轻人再三感谢：“感谢法官让我们分了手没成仇人，让我们能够以朋友的身份重新开始各自新的生活。”
田家庵区法院一名负责同志介绍说，十年来，田东法庭共受理案件3000余件，做到了无申诉、无投诉、无缠诉、无上访、无矛盾激化、无民转刑案件的发生。近五年来，法庭受理案件1543件，调解撤诉结案1281件，调解率为83%，尤其是婚姻家庭、劳动争议等事关人民群众切身利益的民生案件，调解结案率超过90%。
“便”字当心，情系群众暖民心
在许多人看来，法庭是庄严肃穆的地方，但在田东法庭，这里是庄严与温情并存。
“百姓心中有盏灯，光明一方，洁白一生。”进入法庭大楼，诸如此类的公益广告随处可见。法庭还专门编制了《心灵解语》的册子，每个季度一期，从与人交往、沟通等各个方面，丰富法官和工作人员们的工作方式，影响当事人对待事情的看法。
自2007年起，法庭还专门设立了“温馨调解室”。调解室内，鲜花、盆景，“倾听你的心声，倾诉你的烦忧”、“家和万事兴”、“和为贵”等，以及墙上Hello Kitty的卡通装饰，无不透露着温馨气息。法官和当事人围坐在方桌前，就案件情况进行热心沟通、细心交流。
“她们都是好闺女啊，我太感谢她们了！”家住蔡家岗60多岁的郭阿姨动情地说。2012年9月，其在田东租房居住的女儿被房东家的狗咬伤。郭阿姨就赔偿事宜与房东约了三次，可都没见着人，无奈之下起诉到了法庭。
“我年纪大了，还患有气管炎、风湿等疾病，行动不方便，”郭阿姨说，每次来法庭，法官和工作人员们都是热情相待，“上下楼时都是她们搀扶着，每次都给我泡茶，等我气喘好了才让我说话。”郭阿姨说，由于住得比较远，有时她到法庭都上午11点半了，但法官们依旧等着她。在法官的调解下，今年12月10日，郭阿姨拿到了28000元赔偿款，事情得到了圆满解决。
“快”字当道，便民诉讼落实处
田东法庭的法官们始终秉承“案结、事了、人和”的办案理念，大力推进公正司法、柔性司法。审理案件时，她们注重方式方法，一方面强调案件的效率、一方面注重案件的质量，保证每件案件的审理做到审理周期短、执行履行快。
在一起劳务者受害责任纠纷案件中，姚某在某网绳厂工作时意外死亡，姚某的亲属与工厂厂主罗某达成了赔偿协议，但罗某在支付11万元后，就以对外欠债太多无力支付为由拒绝履行剩余款项。无奈之下，姚某亲属起诉到法庭。崔化冰发现，即使法院查封了工厂，机器设备卖得款项也寥寥无几，无法保证受害人的权益。于是她积极找到双方沟通调解，经过大量细致的工作，让互不信任的双方慢慢缓和情绪，调解工作从年前做到年后，最终让双方在互谅互让的情况下达成调解，让受害人一次性拿到了44万元。
“案件办得好不好，老百姓的满意是关键”。田家庵区人民法院立案庭负责人说，如今，不少田东法庭辖区以外的田家庵区当事人，甚至其他区县当事人都要求将案件调到田东法庭来办理，“百姓们说这里是全国优秀法庭，我们更相信这里的法官。”
“淮南很多法院可能我不太熟悉，但田东法庭的名字我早就知道！在这里每一个人都能感受到平等和尊重！”蒙城一家律师事务所律师李梁升这样说道。
全省法院系统第一批“规范化人民法庭”；最高法和司法部命名的“指导人民调解工作先进集体”、“指导人民调解工作模范人民法庭”；“中国十佳人民法庭”；“全国优秀人民法庭”；省妇联表彰的省级“巾帼文明岗”和“三八红旗集体”；全国妇联、全国“巾帼建功”领导小组授予“巾帼文明岗”荣誉称号……在此工作过的7名干警先后获得数十项国家级、省级、市级以上个人荣誉。
一项项荣誉，百姓的一份份期待，化作了田东法庭法官们的工作动力。她们将获得的荣誉奖牌挂在每间办公室内，法官办公桌上放置干警工作台，随身佩戴工作牌，让群众知道法庭获得的荣誉，知道干警姓氏名谁，从而用高标准来进行监督。
岗位建功树形象，巾帼法官展风采。“要努力让人民群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义”，这是田东法庭楼道内的一块宣传牌，更是法庭内这支“娘子军”的工作目标和人生目标，她们坚定着对法律事业的执着和赤诚信念，扎根基层法庭，让新时代的巾帼文明之花永远绽开在法庭，绽开在老百姓的心中。
图：当事人行动不便时，工作人员主动搀扶
(记者 李钧 吴巍 摄影报道)
