面对人口计生工作的全面转型，八公山区山王镇淮岸社区今年以来积极建设“人口和家庭公共服务中心”，提供面向家庭全体成员、覆盖生命全过程的人口和家庭公共服务新模式，使群众在家门口就能享受人口计生部门提供的多项服务——幸福家园，关爱生命全过程

      在八公山区山王镇淮岸社区人口和家庭公共服务中心二楼，充满童趣的婴幼儿早教中心里，摆放着算数积木等玩具，工作人员王婷婷拿着识字卡片耐心地讲解，“这是‘人’，一撇一捺这么写！”数十个学龄前儿童坐在彩色地垫上，聚精会神地听讲。
服务对象由育龄群众向所有家庭成员拓展，服务职能也由生育健康服务转变为人的生命周期全过程的公共服务，从一个人的出生起一直服务到死亡……面对人口计生工作的转型发展，八公山区山王镇在条件较好、人群密集的淮岸社区建设人口和家庭公共服务中心，打造一个多功能综合性服务平台，为群众提供更加方便快捷的服务。

      放心之家：关爱青少年儿童成长

     “这些都是孩子们在老师的指导下制作的折纸作品！”在淮岸社区人口和家庭公共服务中心里，一个折纸作品展示柜吸引了我们的注意，柜子里陈列着惟妙惟肖的老虎、马、鸡等折纸作品，“我们秉持以人为本，服务至上的工作理念，让孩子们在服务中心尽情享受快乐童年！”山王镇计生办主任朱守米边带我们参观边介绍说。

      绕着服务中心转了一圈，记者看到，“婴幼儿早教中心”里，孩子们正在嬉戏玩耍，在游戏中吸收新知识；“人口理论教学中心”里，大人小孩都在一排排的书柜前认真地翻阅图书，有的孩子在工作人员的监管下上网查询资料，屋内的一角还有心灵手巧的儿童在老师的指导下剪纸。“这里面环境整洁，装饰温馨，书籍种类又多，还经常组织一些活动，我们都喜欢让孩子到这来！”一位带孩子来阅览书籍的家长告诉我们，公共服务中心开放以来受到了社区群众的广泛好评。

      淮岸社区公共服务中心建筑面积有500多平方米，除了一站式公共服务大厅外，还设有宣传教育中心、人口理论教学中心、婴幼儿早教中心、青春期教育中心、生殖健康教学中心、调解室六个功能区。“青少年青春健康教育是我们关注的一项重点工作。”朱主任说，山王镇专门建立了青春健康俱乐部，并多次开展“我青春·我健康”的主题活动，利用青春期教育中心等场所，有针对性的向青少年广泛开展宣传教育、知识培训活动，促进青少年身心健康成长。

      贴心之家：“菜单式”服务暖人心

      新婚夫妇有生育高质量孩子的需求，青少年有接受性知识的需求，已婚夫妇有避孕的需求，中老年人群有保持心理生理健康需求……新形势下，人口计生工作只有围绕群众需求谋发展，转型之路才会越走越宽。   

      “我们在服务中心创新推出‘菜单式’服务，在6个功能区列出详细的服务种类，进一步方便群众享受优质服务。”服务中心的“生殖健康教学中心”里，不仅有“便民服务柜”免费为居民提供便民工具及爱心药品，还为居民提供了一个尽情倾诉的私密空间，方便工作人员面对面地解决居民在健康、情感、家庭等方面的私密话题。“调解室”，又被群众亲昵地称为“和睦小屋”，则通过法律援助、心理咨询的方式，为社区居民提供一个调解邻里纠纷的温馨、宽松环境。“今年以来我们就调解了近20起矛盾纠纷。”朱主任开心地告诉我们。

      在“宣传教育中心”，“爱心编织社”的大姐们正围坐在一起编织帽子、围巾等，“天冷了，我们想着抽空给社区的孤寡老人织些过冬的物品送去。”30多岁的徐大姐虽然是社区流动人口，但是她在这里也享受到了和社区居民同等的服务。“社区搭建了公共服务网络平台，提供我们生产、生活需要的各类资讯，其中突出了与人口计生相关的卫生保健、生殖健康、婚育知识等内容，还建立QQ群方便提供计生政策咨询、证件申请办理、信息交流等服务。”平时，社区的育龄妇女也会通过参加“编织社”活动，聆听健康知识讲座等，享受公共服务，转变生活方式，提高生活品质。

（记者 何婷婷）