3月26日上午，副市长孙全玉在市信访接待中心开门接访。市有关单位负责同志参加接访。

      每接待一位上访群众，孙全玉都耐心细致地倾听他们的诉说，仔细询问所反映问题的每一个细节，认真详细地解释有关法律政策。在认真听取上访群众反映情况的同时，孙全玉还与各相关部门负责人现场进行协调解决并给予答复，对因各种原因暂时解决不了的，责成有关单位尽快督促办理，尽快答复来访群众。

      最后，孙全玉要求各职能部门高度重视信访工作，本着对群众充满感情、对工作充满热情的精神，扎实做好信访工作，以信访解难题、化纠纷、树形象、增感情，积极为群众排忧解难。 

    （记者 张静）