3月19日上午,田家庵区送变电小区吴怀流老人非常高兴,淮南中燃公司的维修人员到他的家里为他检查了液化管道的气表和管道的气密性。这是中燃公司走进社区服务市民的一个缩影。当天,在拥有400多户居民的送变电小区,不少住户都享受到了中燃公司的义务服务。
19日上午,中燃公司在送变电小区设置了服务台,为居民讲解用气安全知识,教居民们一些节约用气的方法以及燃气灶的使用注意事项等等,服务台前居民络绎不绝。居民们有什么需要帮助的,一帮专业维修人员马上为他们提供服务。安全用气的宣传材料一一发到居民手中,注意事项一目了然。
吴怀流老人最近老是感觉厨房有天然气的味道,正想着打电话让中燃公司的人来看看,结果中燃公司却把服务送到了家门口。在他的家里,记者看到,专业维修人员用容易产生泡沫的液体抹在天然气管道接缝处,仔细观察,结果没有气泡产生,吴怀流家的天然气没有泄漏。检查完后,吴怀流感觉很安心。
据淮南中燃公司客户服务部经理平多万介绍,他们这次服务进社区的活动主要针对一些老年人比较多的小区,老年人在用气往往存在疏忽现象,因此得强化安全用气的理念。在3月份结束之前,他们还将走进理工大小区和前锋小区,宣传用气安全,提供免费服务。
图为居民咨询使用天然气相关事宜。
(记者 陆士宇 摄影报道)