2月28日,本报刊登了《自助餐成“舌尖上的浪费”重灾区》,报道了淮南市一些自助餐厅浪费现象普遍:食客们“吃少了亏本”的心态在作崇,导致每次用餐时取得多,剩不少;而很多自助餐厅因担心失去顾客,心痛之余也只得对浪费现象听之任之。
3月12日,记者再次走访了淮南市几家自助餐厅,倡导节约、反对浪费的“光盘行动”在这里有了一些细微的体现:在一家自助餐厅的大门口,一块一人多高的广告宣传画上,罗列了一长串每年浪费粮食谷物的数字,“提倡光盘、浪费可耻”的标语很是醒目;在另一家自助餐厅里,往日里食客用来取餐的大餐盘被换成了小餐盘,以约束食客每次取餐的分量。“杜绝‘舌尖上的浪费’,我们餐馆有着不可推卸的责任,多想些好招妙招,引导顾客树立节约意识,双方共同努力,才能让浪费现象越来越少”,淮南市一家自助餐厅经理告诉记者。
文明是一盏灯,只要灯光亮一些,身边的黑暗就会少一些,而拨亮这盏灯,需要身在其中的每个人的努力,尽管每个人的力量有大小,但每个人的一小步,就是社会的一大步。
餐饮业的浪费现象已经存在了很多年,要想在短时间扭转这种现象并非一蹴而就。按照心理学上“破窗理论”的逻辑,一间房子如果窗户破了,没有人去及时修补,隔不久,其他的窗户也会莫名其妙的被人打破;一面墙,如果出现了一些涂鸦没有被清洗掉,很快,墙上就会布满乱七八糟、不堪入目的东西;一个很干净的地方,人们都不好意思丢垃圾,但是一旦地上有了垃圾之后,人们就会毫不犹豫的随手乱丢垃圾,丝毫不会觉得羞愧;当在自助餐厅里用餐的食客看到别人都在浪费时,他的浪费行为便会在其他食客浪费行为的“怂恿”下变本加厉。
总要有第一个人勇敢的站出来、大声的对浪费现象说“不”,当反对浪费的声音越来越声势浩大,浪费行为才会在被孤立、被削减被潜移默化中消除。而这种反对消费的声势,需要餐馆、食客以及每一个人的共同努力。
幸运的是,记者在3月12日走访一些自助餐厅时发现,抵制浪费、节约光荣的观念已经在一些前来用餐的食客们身上有了一些体现;餐桌不再是堆着三层五层的碗碟、客人离开之后的餐盘大部分空着……
对于自助餐厅来说,食客的浪费行为将直接增加餐厅的经营成本,他们对倡导节约、反对浪费的“光盘行动”更是双手赞成。餐厅服务一些人性化的改良,将有利于推动“光盘行动”的开展,减小盛装食物器皿的尺寸,就可以避免一次性拿取过多食品造成浪费。此外,餐厅服务上还可以采取一些人性化“软措施”,例如,在餐厅的视野范围内,多一些提倡节约的温馨提示;用餐后盘中若无剩余即可领取本餐厅赠送的一份小礼物,也许,奖励节约的措施要比处罚浪费的行为来的更有效。
(记者 顾成家)