网友留言受重视 部门联动来解决
中北家属大院居民用气“舒畅”了

　　近日，有网友在“中安在线”、“网上问政”板块留言，反映自己住在位于泉山附近的中北巴士公司家属大院，最近一段时间他们整栋楼的天然气火头太小，严重影响了他们的日常生活。因为这栋楼住的许多都是中北公司的驾驶员和售票员，白天大家忙碌在线路上，晚上回家就想赶紧吃顿热饭、洗个热水澡，可燃气火头太小，不仅做饭烧水不行，就连洗澡水也得烧个半天，生活非常不方便，希望中燃公司能抓紧解决。

　　该网友的问题反映帖发出后立即引起了市长公开电话办公室的重视，第二天相关负责同志就与淮南中燃公司联系，要求他们立即到现场处理问题并报果。中燃公司对此事也很重视，专门批示生产部和客服部共同解决中北巴士公司家属大院出现的问题，两部门负责人于当日中午用气高峰时对该小区进行了排查和疏通，发现了以下几个问题：一是家属大院1号楼、5号楼楼前管有积水；二是7号楼1-7室、8号楼1-1室燃气表冻住；三是6号楼2单元登高管有积水；四是整个小区燃气压力偏低，最低只有1.1KPa。对此，中燃公司的维修人员于当日就将这些存在的问题一一解决：对1号楼、5号楼楼前管积水进行抽排；化冻7号楼1-7室、8号楼1-1室被冻住的燃气表；排放6号楼2单元登高管的积水；把中燃苑调压器出口压力由2Kps升至3Kps，升压后家属大院高峰期压力最低位1.8Ka。现在该小区的用气都已恢复正常，居民生活不再受到影响。

　　在采访中，市长公开电话办公室的负责同志告诉记者，看到该留言帖后，他们很重视，立即与中燃公司联系，一天时间就将用气问题解决了。该负责人还说，不管是中北公司的员工还是中燃公司的员工，他们都是服务于我市一线的工作人员，在现在严寒的天气下，工作条件都比较艰苦，希望广大市民能给予他们更多的理解和支持。

（记者 柏雪）