上海铁路局对95105105电话订票系统升级调整——
一人一天一车次只能订一张

      市民们注意了，日前，上海铁路局对95105105电话订票系统进行了更新升级，新系统已于12月5日起正式上线运行。升级后的电话订票系统按照实名制购票方式，对订票、取票规定进行了调整：过去一张有效证件可代买5张票，现在，一张有效证件只能订一张相同日期、车次车票；订多张车票时，需依次输入多个乘车人的有效证件号码。

      据了解，目前，95105105自动语音电话订票系统覆盖了安徽、江苏、浙江和上海三省一市。如需预订上海铁路局管内各站至全国各地车票，只要拨打服务热线95105105（在三省一市之外拨打需加区号021并收长途话费），即可接入该电话订票系统，办理预订手续。

      升级前的电话订票系统规定，使用电话订票时，一个订票人的有效证件号码，一次电话订票最多可订同日期、同车次、同席别的车票不超过5张。在订票时，只需要输入一位订票者的有效证件号码即可，并不需要所有乘车人的证件信息，取票时其他乘车人再出示自己的证件即可。

      而升级后的电话订票系统按照实名制购票方式，对订票、取票规定均进行了调整：一张有效证件只能订一张相同日期、车次车票；订多张车票时，需依次输入乘车人的有效证件号码，其中儿童票不需要输入证件号码。

      另外，旅客取票时，须凭订票单号及订票时使用的乘车人有效证件（原件或复印件）进行取票；使用二代身份证所订车票（全价票），可凭原件在自助售票机上进行取票。学生票仍需到车站人工窗口取票。

      需要取消订单时，旅客须凭订票单号及订票时输入的乘车人有效证件号码进行取消；订票单内有多张车票时，应逐张输入订票时使用的乘车人有效证件号码才能取消。

      记者从淮南西站了解到，目前，淮南东站除两个人工服务窗口外，还设有4台自动售票机，持有二代身份证订票的乘客，可凭身份证直接在取票机上取票。而淮南火车站目前还没有自动售票机，设有6个人工窗口提供服务。不过，据介绍，目前，正向上海铁路局积极争取在淮南火车站设立自动售票机。

（记者 张明星）