以医保卡使用异常为幌子套取姓名、身份证号、密码

      眼下，市民经常收到信用卡消费透支、银行卡冻结、法院传票等诈骗电话或短信，大多数市民早已对这些信息有了免疫力，不会轻易上当。但是，近段时期以来，骗子们又盯上了市民的医保卡，这不，他们又玩起了新花招。
      骗术：“你的医保卡有异常”

      “这里是医保中心，您的医保卡有异常，若有疑问，请拨9自动转接人工服务查询……”从今年7月份以来，市人力资源和社会保障局医保中心多次接到市民的咨询、投诉电话，称有来电显示为0001951201的电话号码，以市医保中心名义，电话提示参保人员，其医保卡存在使用异常等情况，要求按电话提示修改医保卡密码、提供本人身份证号码。记者也曾接到类似的电话，并按照语音提示，拨了“9”号键转入人工服务台，接着电话另一边传来一名接线员的声音：“您好，请问有什么能够帮您？”于是，记者就询问是谁的医保卡出现了异常，让她说出名字。结果接线员却只是重复“您的医保卡现在出现了异常”之类的话，并不能回答记者的提问，却反复要求记者报上姓名、身份证号码及医保卡密码等相关信息。有的“人工服务”提示市民，称其医保卡在上海等地使用异常，经查该市民从未去过上海。还有的提示市民医保卡在某地申请的保险理赔将于下午5点左右被冻结账户，让市民提供身份证号码确认等。
      真相：医保卡没有“电话提示”修改密码等服务

      为了能够让市民们了解骗子利用“医保卡”诈骗的真相，8月15日，记者来到了市人社部门医保中心，就相关问题进行了咨询。据医保中心相关负责人介绍，目前，医保卡并没有“电话提示”修改密码的服务项目，“电话提示”修改医保卡密码可能是诈骗分子盯上医保卡，骗取医保基金的行为。医保中心也陆续收到不少市民们的咨询电话，大家均反映有“人工服务台提示”，若咨询医保卡等相关问题，“请拨打医保中心电话XXX，找X某进行咨询”。经记者核实，该人工服务台提供的电话号码确实为医保中心电话，而电话中所提及的X某却查无此人。为此，医保中心已通过网络及时发布信息，进行辟谣。
      该负责人还表示，我市医保中心负责全市医保基金待遇支出的管理，不承担医保卡的密码修改等职能，医保卡的管理由我市劳动保障计算机信息中心负责。而修改密码完全是个人的主观行为，不存在按照电话指令进行修改。
      修改密码可到定点机构办理相关业务

      目前，我市劳动保障咨询电话为12333，其只能为市民提供医保卡的口头挂失业务，以确保市民的医保卡不被消费。如需修改密码，若持有职工医保卡的，可到市内各定点医疗机构（医院、药店）办理；若持有居民医保卡的，可到各社区定点卫生服务机构办理；医保卡遗失、密码重置，则由持卡人携带本人身份证原件及复印件、社会保障卡到陈洞路56号华声苑小区东门内的社会保险基金征缴大厅15、16号窗口办理社会保障卡挂失、补办。拿到新卡的参保人员应尽快将通用密码改为自设密码。医保中心工作人员也提醒广大市民，不要相信陌生电话，以免泄露个人信息，上当受骗，带来不必要的麻烦。若是发现类似电话，请咨询12333或向公安机关举报。(记者 李舒韵 实习生 吴杨)