用电高峰时段，电力负荷节节攀升
供电部门开“良方”保市民舒心度夏

      连日的高温天气炙烤着淮南，各类电力负荷也在节节攀升。针对夏季用电高峰时段，淮南供电公司采取多项举措积极应对，确保电网设备始终运行在最佳状态，在满足广大市民的基本用电需求同时，提供高效优质的供电服务。

      据淮南供电公司相关负责人介绍，截至7月中旬，淮南地区电网负荷已突破114.6万千瓦，日购电量已达到2269万千瓦时（不含山南地区）。针对可能出现的主配网设备过载，该公司早准备、细安排，通过加强对电网运行在线分析与监控，开展反事故演习、完善各项应急措施以及实施科学调度，合理分配负荷，确保了电网设备始终运行在最佳状态。尤其是7月下旬以来出现的连续高温天气，更使得淮南地区供电负荷节节攀升。为保障居民生活的日常用电需求，提升供电服务质量，淮南供电公司启动了保障居民用电服务质量的专项整治活动，并就此多次召开专题会议，部署了此次专项活动工作计划，制定了任务分解表，针对报扩装服务，进一步规范了业务办理流程，细化了便民服务举措，确保居民客户迎峰度夏期间能够享受到优质高效的供电服务。

      另外，淮南供电公司为加大电力资讯传播力度，提升供电服务便捷性，又于日前在新华网上注册开通了实名制官方微博“淮电之家”。这是公司今年迎峰度夏期间，除24小时不间断自助语音服务及人工在线服务外推出的又一便民新举措。通过微博上与客户“面对面”交流互动，做到及时了解客户需求，传播供电需求，保证供电问题能够得到快速有效的解决。

（实习生 周兰兰 记者）