山南印象物业、电梯公司称电梯没问题,业主不敢再乘坐
如果居住在高层,许多人都会毫不犹豫地选择乘坐电梯。但最近,在山南新区,山南印象小区一栋住宅楼的居民有电梯却不敢用,不得不每天爬楼梯才能回到10多层的家中。对此,小区物业却表示电梯检测没问题,能使用。目前,事故电梯已被暂停服务,等待进一步检查。
事件:小区电梯一天发生3起业主被困事件
“小区多个电梯突然出现故障,将多名业主困在电梯内,物业却说电梯没问题。”7月15日,位于山南新区的山南印象小区的多位业主向本报记者反映,该小区的电梯发生多起困人事件,让人乘坐时提心吊胆。
“就在昨天,我家小侄子乘坐电梯时被困里面了。孩子吓坏了,在里面嗓子都喊哑了。”山南印象50号楼9层的业主张女士介绍,7月14日上午10点左右,她家侄子乘坐电梯时,电梯突然发生故障被困,不知道里面什么情况。张女士知道后,吓得赶紧从9楼楼梯跑到一楼,找物业寻求帮助。
“当时也不知道孩子被困在几楼,物业工作人员拿着电梯钥匙从一楼开始,准备一层一层往上寻找。”张女士说,当时幸亏在第一层就发现了,电梯被卡在一层和二层之间,很快将小孩从二楼救出。
“小孩说,电梯突然串上串下,猛地往上串,又忽地往下坠。”张女士表示,该电梯没有监控,当时幸亏自己及时发现施救,如果晚一些发现,真不敢想象什么结果。
然而,就在7月14日同一天,该小区的28号楼、36号楼的电梯也突然发生故障,有业主被困里面。据介绍,被困人员都无大碍,其中一名业主被救出来时,全身已经湿透。小区物业工作人员表示,是因为电梯突然停电所致,监控发现后及时施救才脱险。
调查:一业主2个多月被困电梯内不下6次
在采访中,记者得知,小区电梯发生困人事件已不是偶然个案。山南印象小区50号楼多名业主告诉记者,这里的电梯经常发生人员被困的事件。
住在10层的张女士表示,6月份的时候,她拿钥匙和物业人员一起去验房时被困过一次。而据她家的装修工人介绍,在运送物品的时候也被困过2次。住在11层的许女士介绍,在5月份曾被困电梯中。
住在9层的张女士告诉记者,她从今年4月底入住有2个多月时间,乘电梯被困至少有6次了。张女士介绍,最严重的一次,是在晚上7点多钟下楼,自己突然被困电梯内,“拨打物业电话也没人接听,按呼叫急救也没用”,最后自己用自家钥匙把电梯门撬开一道缝,双手用力推开才出来。张女士后来得知,如果电梯没电,若被困在里面,几个人一起都难打开。
“每次出现故障后进行维修,不久后又有人被困。”住在9楼的张女士无奈地说,“像我家住在9楼,爬一次两次楼梯还行,天天爬楼梯实在受不了,乘电梯又怕哪一天再被困里面。”
物业:电梯没问题,但已停止使用
7月14日,电梯发生困人事件后,有业主就拨打了110报了警。民警要求物业立即停止电梯使用,等待相关部门检测没有质量问题后再投入使用。7月15日,记者在山南印象50号楼的一层电梯入口处看到,两个电梯门紧闭,门上还贴着落款巨人通力电梯有限公司的“电梯维修,暂停服务”的告示。
就电梯问题,记者以一名业主身份找山南印象小区的物业相关负责人,但都不在办公室。不过,据物业工作人员介绍,50号楼出现困人事件后,电梯就停止了使用。“电梯没问题,能使用,巨人通力电梯有限公司淮南办事处的人检查称是正常的。”物业人员介绍,“由于一些业主担心质量问题,不同意使用。”
记者采访后离开时,在小区50号楼楼道内,看到一位年近8旬的老太太两步一停、三步一歇艰难地在爬楼梯。在9楼还有一位上了年纪的老大爷,每天不得不上下爬楼梯。而小区物业介绍,电梯公司总部7月16日后将派技术人员来检查,具体什么时候来检查,何时检查好都还是一个问号。
(记者 张明星 实习生 马婧 摄影报道)