放弃轻松的管理岗位，25年如一日坚守在一线；她将乘客当亲人般对待，把车厢变成温暖的“家”；面对乘客的衷心称赞和众多荣誉加身，这位朴实的8路女驾驶员黄传霞，始终只有一句最为普通的话——“这是我应做的工作，我很热爱这份职业”
最近，“市民心声”网站上一篇题为“谢谢8路车上的女公交驾驶员”的帖子，引发众多网友的关注。他们纷纷跟帖，在感同身受地表扬这个女驾驶员的同时，也一语道破了她的名字——黄传霞。一位普通岗位的公交车女驾驶员究竟有何魅力，让这么多人对其交口称赞？5月16日，记者走近了工作中的黄传霞，亲身感受了她在平凡岗位中做到的不平凡事迹。
一封感谢帖引起众多网友共鸣
“坐了那么多年的公交车，最让我感到舒服的就是遇到一位8路公交车的女司机，虽然我不知道她的工号是多少，叫什么名字。”近日，网友“爱情连连看”在“市民心声”网上发帖，“谢谢8路车上的女公交驾驶员”。
在帖中，这位网友称，“坐了那么多辆8路车就只有坐到她的车，我不必担心穿的衣服会变脏，至少一上她的车，车厢里干净的让你看着也是舒服的……而且她还是个尊老的司机，有次一位老人看到车开过来了，就起跑，可是毕竟是老人家，肯定腿脚不是很利索，她就把车停在那等着老人上车，还跟坐在前面的人说，麻烦给老人让个位。8路是开往安成铺的投币车，偶尔也会遇到一些挑着扁担的老者，因挑着大扁担从前门不好上，她就让人从后门上车，再到前面投币。”
该帖一出，立即引来众多网友的关注。许多网友纷纷跟帖，对帖中的女公交驾驶员进行表扬，一些网友还曝出帖中的这位女驾驶员叫黄传霞，是省劳模，自己也经常坐她的车，确如帖中夸赞的一样。
记者亲身感受：待乘客如亲人，把车厢变为温暖的“家”
16日8点50分，记者在安成铺调度站上了黄传霞驾驶的8路公交车。正当车子要开走时，一位步履蹒跚的老人慢吞吞地从前门上了车。看到老人上台阶比较费力，黄传霞赶紧倾身扶了老人一把，并等到老人走进车厢、坐了下来才开车离开站台。
“这位乘客，麻烦您给这位老人让个座好吗？”“有哪位乘客能给抱小孩的让个位子！”在车子行驶当中，每当有老人或抱小孩的乘客上车时，黄传霞就赶紧劝说其他乘客为他们让座。
正当记者拿笔记录下这感人的一幕幕时，一位老年乘客大声对记者说道：“黄师傅真是个为人民服务的好司机，你们一定要好好表扬她！”这位乘客称，自己叫郭成英，今年70岁了，住在田东小区，经常坐黄传霞的车，由于年纪大、右手又有些不便，每次乘车黄传霞都会主动提醒她下车的站点，并帮助她从前门下车。
而像郭老太这样的“熟客”，记者在车上遇到了很多。每当上车时，他们都会和黄传霞亲切地互打招呼。“就像是亲人一样，每次坐她的车，我都感觉很温暖！”一位“熟客”向记者夸赞道。
除了亲切细致的服务态度受到乘客的称赞，黄传霞所驾驶的公交车车容车貌也受到乘客的肯定。干净、明亮的窗户，一尘不染的扶手、座椅，连地板都十分光亮；车上便民袋、垃圾桶、小花盆等一应俱全，车厢内的环境像“家”般温暖。
而为了保持车厢内的整洁，给乘客营造温馨的出行环境，黄传霞付出了很多辛劳。当车子到达终点站——公园东门时，记者看到虽然只有几分钟的停歇时间，可黄传霞却没有下车到站里休息，而是拿起拖把和抹布抓紧时间拖地、擦扶手和座椅。
1天11趟，一年365天，黄传霞趟趟如此，天天如此，只为能让每位坐她车的乘客享受到整洁干净的乘车环境。
众多光环加身 却仍默默坚守在一线岗位
黄传霞所在的淮南中北公司客运二车队负责人告诉记者，黄传霞从1987年参加工作以来就一直工作在一线岗位，最初当售票员，后来转到驾驶岗位，一直在8路公交线上坚守了19年。这么多年以来，她一直恪尽职守本职工作，用熟练的驾驶技能、亲切的关怀和周到的服务感动着乘客和公司其他员工。2010年4月25日，黄传霞脚趾感染引起颈椎压迫神经并发症，可她却咬牙坚持跑完当天趟次，并在因病住院的第5天就回到工作岗位，坚持白天上班、晚上打吊水。
“现在黄传霞已成为我们队内的标杆，她所带的徒弟和其他驾驶员也都开始向她学习，努力提高自身的服务质量！”这位负责人称，因工作表现突出，黄传霞的车组连续8年被评为“文明车组”，她个人也于2004年荣获淮南市劳动模范，2005年获得安徽省十佳女职工、省三八红旗手称号及公司首届“双十佳”称号，2007年被授予“安徽省劳动模范”的荣誉称号，2009年获得“淮南市建功标兵”和巾帼文明岗的光荣称号。
虽然众多荣誉加身，百姓口碑又极好，可黄传霞却从不因此而骄傲自满，25年如一日地坚守在自己的岗位上。公司领导考虑到她多病缠身，曾想调她去轻松一些的管理岗位，可她却仍然坚持了自己挚爱的一线岗位，在这个平凡的岗位上默默地奉献着。面对记者的夸赞，这位朴实的女驾驶员很腼腆，只说了句：“这是我应做的工作，我很热爱这份职业！”
图：每次车辆到达终点站，黄传霞都会利用短暂的休息时间清洁车内卫生。
（记者 冯登成 柏雪 王伟 实习生 丁玮唯 摄影报道）
