淮南市消费者协会与市保险行业协会联合办公
成立联络站 维权更主动
3月9日,记者从3.15新闻发布会上了解到,淮南市消费者协会与淮南市保险行业协会进行联合办公制度;并成立了3.15联络站,这在全省尚属首创。
他们是如何来维护消费者权益的呢?记者随后走访了市保险行业协会。
据介绍,市保险行业协会与市消协联合建站、市保险行业协会在本公司设专门办公室,并指派专人负责,联络站设有电话2694168,市保险行业协会定期向市消协汇报结案情况,遇到相对大一点的事件,双方协作解决。
市保险行业协会是由安徽省保险局直管,2006年成立,具有自律、维权、协调能力的第一家由在淮南的25家财险、寿险行业联合的民间组织。2009年,市保险行业协会与市交警支队联合建立快速理赔中心,2000元以下的案子各家保险公司派出工作人员在快速理赔中心与交警联合办公,使许多小交通事故得到了及时解决,避免造成交通堵塞。
市保险行业协会秘书长许丽莉表示,与消协联合成立3.15联络站就是要更积极主动、更方便快捷地为投保者服务。
(记者 张芳)