如今,许多市民都在考虑买一辆轿车,当做代步工具,然而,随着私家车的增多,修车厂也如雨后春笋般层出不穷。不少车主反映“买得起”车却“养不起”车,上路时一不小心磕着碰着,动辄就是几百上千元的损失。修车贵、收费乱等不规范行为成为众多汽车消费者的“烦心病”,尤其是众多路边修车店花样百出的收费标准,令车主们谈“修”色变。3月13日,记者从淮南市运管部门了解到,为推进我市汽车维修行业的诚信机制建设,维护广大经营者和消费者的合法权益,提高机动车维修行业的整体水平,我市从今年3月开展“汽车维修诚信服务月”活动。
本次活动以“优质修车、优质服务”为主题,大力宣传行业信息,着力改善汽车维修行业承、托修双方信息不对称的现状,提高行业规范服务的能力和水平,提高维修质量,促进维修行业诚信体系建设,构建和谐维修市场。检查范围涵盖全市二类以上机动车维修企业。在活动期间,我市运管部门将调查和收集汽车维修用户对汽车维修服务的意见、建议和需求,听取企业对行业管理部门工作意见,探索提升行业服务水平、提高规范服务能力的新方法、新举措。同时开展汽车维修质量监督检查,重点检查维修企业关键岗位从业人员持证比例、“三单一证”使用情况、是否执行维修质量保证期制度、有无进行虚假作业欺瞒消费者等,对在检查中有损害消费者利益及违反有关规定的维修企业,要按照《机动车维修管理规定》予以处罚,并在媒体上予以公布和曝光。
(记者 李舒韵)