自开展“五级书记带头大走访”活动以来，田家庵区按照省、市委的统一部署和要求，紧紧围绕“访民情、汇民智、释民惑、解民忧、惠民生”这一主题，紧密结合实际，认真谋划部署，精心组织实施，活动呈现出启动强势、进展有序、氛围浓郁、特色鲜明、成效显著的良好态势，取得了显著成效。

      活动中，田家庵区结合实际，建立健全了“五项制度”，促进发现梳理问题的解决。开门接访制度。每个工作日有一名区党政领导在信访接待室接待群众来访，确保群众反映问题得到快速有效地解决。基层联系点制度。区委领导联系点为“4个一”，即1个村、1个社区、1户企业和1所学校。区人大、区政府、区政协以及48个区直部门也分别确定了联系点和调研点，实现了大走访全覆盖。“五个一”包保制度。按照一个问题、一名领导，一套班子、一套方案，一包到底的原则，在走访过程中实行领导包案下访，确保了矛盾能够及时化解，案件能够及时办理。解决问题长效制度。对于群众反映增加收入、加大农村地区基础设施投入等方面的问题，区大走访领导小组将在统一收集、梳理后，注重从政策层面加以完善，纳入民生工程，从根本上予以解决或缓解。公开承诺制度。开展公开承诺、履职践诺活动，做到“三步走、三结合、三落实”。“三步走”即承诺前充分征求党员群众意见，承诺中做好审核把关，承诺后公开接受监督；“三结合”即长期承诺与即时承诺、个人承诺与集体承诺、岗位承诺与实事承诺相结合；“三落实”即落实督导检查、群众评议和评价激励机制。

      针对广大干部群众反映的社区工作“人少事多、条块交错”的现实，田家庵区认真梳理意见建议，创新社区管理模式，在全区推行街道社区网格化管理，将综治、民政、计生、就业、社保、安全生产等工作任务都纳入网格之中，实现了管理和服务触角的深度延伸。目前，全区建立了职责明确、管理精细、信息共享、渠道畅通、服务有效的街道社区网格体系，实现了党组织核心作用更加突出，行政管理更加优化，资源配置更加合理，公共服务更加到位，党群关系更加密切，社会更加和谐的工作目标。

      田家庵区始终把化解矛盾纠纷贯穿于“大走访”活动的始终，针对信访积压案件进行梳理，重点走访上访户、涉法涉诉信访人员等，对疑难复杂案件，集中组织人员，攻坚克难，高质量地处理了一批群众关心的疑难案件。如山南新区建设速度快、征迁任务重，三和乡作为主战场，结合书记大走访活动，开展了一次大清理活动，妥善解决了一批土地纠纷积案，维护了社会大局和谐稳定。大走访活动开展以来，全区各级领导干部共接访下访398次，化解信访案件128件，成功处置9批涉法涉诉遗留案件，均达到息诉罢访。

      田家庵区紧扣大走访活动主题，把“切实做好群众工作”放在突出位置，努力改善群众生活。大力实施省市民生工程，去年共投入1.3亿元，顺利完成了省市42项民生工程任务；区财政投入2100余万元，高标准完成总长27.5公里的87条街巷整修，惠及了全区30多万群众；投入近2000万元，推进小城镇建设，启动实施曹庵镇李桥村农房改造，完成项目征地15.2亩，拆除危房1200多平方；投入925万元，实施总面积3.8万平方米的校舍加固安全工程；加快卫生服务体系建设。完成了1个社区服务中心和13个社区卫生服务站规范化建设，初步建成“十五分钟就医圈”；认真做好就业再就业工作。建成区人力资源市场，新增城镇就业人数6000人，实现下岗失业人员再就业4890人。

      田家庵区大走访活动开展以来，全区各级领导干部认真践行“一线工作法”，共开展走访调研1226天，走访1136户，区四大班子领导走访率达100%，覆盖全区所有乡镇（街道）、村（社区）；梳理发现问题206条，解决问题193条，以实际行动赢得了群众的信任和支持，增加了与群众之间的感情。

（通讯员 赵明康）