各级领导干部要真正把大走访活动作为提高群众满意度的重要举措来抓，沉下身子听民意，深入基层转作风，服务群众解难题，更好地为党员、干部和群众服务。

      要在沉下身子、深入基层中锤炼党性、转变作风。领导干部党性要强、作风要正。加强党性修养和作风养成，最重要的课堂是社会实践，最好的老师是人民群众。要坚持轻车简从，既要身入，更要心入，真正住下来，深下去，与群众交朋友、拉家常。要严格要求，不给基层添麻烦、增负担，不影响基层的工作秩序。蹲点期间，要做到走访一批群众、上一次党课、召开一次民主恳谈会、办一件以上实事。总之，要通过大走访活动，深入体察群众的所思、所想、所忧、所盼，树牢宗旨、增强党性，增进感情、转变作风，树立党和政府良好形象。

      要在沉下身子、深入基层中倾听民意、解决问题。我们要充分利用这次大走访，走进群众，广泛听取群众想什么、盼什么，切实找准群众不满意的主要问题，深刻反思不足、深入剖析根源，狠抓整改落实、真正取信于民。在大走访活动中，注意解剖麻雀，以点带面，认真梳理调研中征求到的意见建议，从中分析面上带有普遍性的问题，形成规律性的认识，提出解决问题的对策措施。要开展“谈心谈话、交心暖心”专项行动，在谈心谈话中了解干部的诉求和期盼，对干部反映的学习、工作、生活上的困难和心理上的问题，要积极采取措施，一一作出回应。要开展“下访约访、和谐社会”专项行动，面对面听取群众的诉求，着力解决一批问题、疏导一批矛盾、研究一批政策、息访息诉一批信访案件。

      要在沉下身子、深入基层中服务群众、推动发展。我市正处在经济社会发展转型期。去年，市委、市政府专门出台了服务经济转型升级的有关政策措施。在这次大走访中，我们要加强督促检查，抓好政策措施的落实。各级党委政府要加强领导，认真贯彻落实“服务企业、服务基层”有关文件精神，精心组织机关干部到企业开展驻企帮扶，特别是要督促涉企部门派出得力干部到企业去。要开展结千家亲、办千件事活动，市、县区、乡镇及部门的每位领导干部要至少与1名基层党员结成帮扶对子，对结对党员在致富信息技术、就业就医就学、助孤助残养老等方面的合理诉求和实际困难，要主动帮助解决。

      要在沉下身子、深入基层中解放思想、创新工作。要深入开展调查研究，把握基层和群众的主要期盼，进一步明确改革的切入点和突破口。对活动中收集到的意见建议，要认真研究分析并运用到工作中去。要健全完善调查研究制度，使之成为开展工作的一个基本手段。要运用谈心谈话成果，研究加强干部日常管理的有效办法。要建立健全联系帮扶党员群众制度，形成关心关爱长效机制。要进一步畅通党员干部诉求渠道，及时化解信访矛盾。总之，要对照基层这面镜子、这个终端，审视党和政府重大决策的落实情况，检验创新举措的实际效果，反观工作中存在的主要问题和薄弱环节，在更高层次上推进各项工作的创新发展。

（高 山）