价格投诉案件减少

      1月30日，记者从淮南市物价局获悉，为促进价格平稳有序运行，优化节日市场价格环境，维护人民群众利益，保障群众过好欢乐祥和的节日，市物价部门积极行动多措并举，认真做好春节期间市场价格监管工作，收到了明显效果。

      在节日期间，市物价局价格投诉举报中心保证12358价格投诉举报电话24小时畅通，并安排值班人员每日浏览“市民心声”网上投诉，及时受理和查处群众在价格方面的咨询投诉举报，特别是涉及与群众切身利益密切相关的价格和收费问题，做到随时受理随时处理。今年春节长假期间，价格投诉举报中心共受理各类投诉咨询7件。投诉问题主要集中在农村客运班线、县区际班线、长途班线部分营运车辆擅自涨价，车辆施救公司提高收费标准收取拖车费等方面，价格投诉举报中心相应给予解决和答复。

      此外，节日期间，市物价部门还成立了10多个市场价格监督检查小组。在春节期间，共出动价格检查人员100多人次，检查各类经营者50多家，帮助指导和教育整改不规范的价格行为10余起，严厉打击了价格欺诈、牟取暴利等损害消费者权益的价格违法行为，确保了节日市场价格规范有序。

（记者 孙鸿）